DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DE Derolling
En Derolling entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.
Por ello, su privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla.
Derolling, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos revela información sobre las personas que, como ud, son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles, conforme se detalla aquí (las "Plataformas" y los "Servicios", respectivamente). Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de Derolling (la "Declaración de Privacidad") describen la información que Derolling recolecta y trata sobre ud y lo que puede hacer con ella.
¿Cómo se integra Derolling y cómo aplica esta Declaración de Privacidad?
El objetivo de Derolling es democratizar el comercio, el dinero, los pagos, los envíos y el crédito. Para ello ha generado un ecosistema de servicios integrados a través de sus plataformas: Derolling (Marketplace), Mercado Pago, Clasificados y Publicidad. Todas estas plataformas conforman un todo y son necesarias e indispensables para brindarte los servicios de Derolling
¿Quién es el responsable del tratamiento de la información personal?
Derolling es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios y de los visitantes de sus Plataformas a través de sus empresas subsidiarias o filiales.
El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento
¿Qué información recolectamos y tratamos?
Derolling recolecta su información personal para que pueda disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua.
En algunos casos, la información la facilita usted mismo, al registrarse o al proveer información cuando utiliza alguno de nuestros servicios. En otros los recolectamos automáticamente, como cuando navega por nuestras páginas o; utiliza nuestros servicios.
No tiene la obligación de proporcionarnos la información personal que se muestra a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Derolling y, si no proporciona esta información, no podremos brindarle nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar la suspensión de los Servicios. Así mismo, Derolling podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Declaración de Privacidad.
Estos son los tipos de datos que podríamos recolectar:
Información que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios:
Apodo o seudónimo para operar en las plataformas de Derolling,
Nombre, imagen personal (foto personal o foto del documento),
Número de documento o identificación válida,
Información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico),
Datos de cuenta bancaria,
Información y medios de pago,
Información sobre los derechos de propiedad intelectual, titularidad de los miembros del programa Brand Protection Program (BPP) e información sobre su actividad como denunciantes,
Datos biométricos, tales como el análisis de las características biométricas del rostro (tamaño de la cabeza, distancia entre los ojos, el ancho de la nariz, entre otros) con fines de validación de identidad. La huella digital, en caso que la utilices para desbloquear la aplicación, no es recolectada por Derolling sino que queda almacenada de manera segura en sus dispositivos.
Información que recopilamos de manera automática, ya sea que se encuentre registrado o no:
Información de los dispositivos o computadoras desde los que accede a la plataforma de Derolling y otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador o del sistema operativo, configuraciones, información sobre algunas de las aplicaciones descargadas y parámetros).
Dirección IP de internet que utiliza al conectarse a nuestros servicios o al navegar nuestros sitios web.
Información transaccional y movimientos dentro de las plataformas de Derolling (compras, pagos, devoluciones, preguntas, reclamos, facturación)
Cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps. Como por ejemplo, la URL de la que provienen o a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web).
Información sobre su ubicación (geolocalización), que puede ser utilizada para ofrecerle descuentos
Vinculaciones entre cuentas y usuarios, con motivo de acciones de prevención del fraude.
Datos para gestión de reclamos y juicios (información para la elaboración de documentos, antecedentes y estrategias).
Si no se registró ni accedió a través de su Cuenta Personal, Derolling solamente recolectará y almacenará, además de la información indicada en este punto, sus números de teléfono celulares, su dirección de e-mail y correos electrónicos enviados.
Información que recopilamos de otras fuentes:
Información recopilada para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos (listas PEPs, OFAC, etc.)
Información crediticia, positiva y negativa, que obtenemos de bases o centrales de riesgo crediticio, empresas de telecomunicaciones y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.
¿Qué hacemos con la información personal?
La recolección y tratamiento de su información personal nos permite prestarle un excelente servicio para que pueda realizar operaciones de forma rápida y segura y ofrecerle funcionalidades que se adaptan mejor a sus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, Derolling podrá utilizar su información personal para las siguientes finalidades:
Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrecen las plataformas de Derolling (Marketplace, Mercado Pago, Publicidad, etc).
Identificarlo y contactarlo.
Registrarlo en nuestros sistemas.
Verificar su identidad en cumplimiento de exigencias legales.
Validar, actualizar y corregir su información.
Brindarle los productos, servicios y/o beneficios que solicita o contrata con nosotros.
Facilitarle entrar en contacto directo con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que deseas realizar.
Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realice, así como informarle acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
Poner a su disposición nuestra plataforma de comercio electrónico y del sistema de pagos online conocido como Mercado Pago.
Gestionar los servicios y productos de Mercado Pago, incluyendo el servicio de procesamiento de pagos y la cuenta digital.
Brindarle soporte a las soluciones de inversión del dinero en cuenta.
Atender sus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarle soporte.
Elaborar un sistema de reputación de usuarios, para beneficio de los consumidores.
Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerte una mejor experiencia con las plataformas de Derolling.
Desarrollar estudios internos y estadísticos sobre sus intereses y comportamientos, para ofrecerle mejores servicios y productos.
Capacitar a consultores independientes para mejorar su propuesta de servicios a los usuarios de Derolling.
Brindarte información a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la plataforma.
Buscar su fidelización mediante un programa de beneficios.
Permitir a terceros, mediante el uso de APIs públicas, construir aplicaciones que empleen contenidos de la plataforma e interactúen con ella para facilitar, mejorar y/o potenciar su uso y sus funcionalidades y de los servicios en general prestados por Derolling.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Cumplir con la normativa que le sea aplicable a Derolling en general.
Cumplimiento de normativa de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (verificación de identidad c de Personas Expuestas Políticamente, verificación de perfil e historial transaccional en cumplimiento de la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero, verificación contra listas OFAC y otras)
Cumplimiento de regímenes informativos en general
Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registración, información, auditoría y facturación
Cumplimiento de requerimientos informativos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales con acuerdos de colaboración para el cumplimiento de sus competencias.
Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de las plataformas.
Hacer que las plataformas crezcan de una manera sustentable y segura mediante herramientas y acciones de prevención del fraude y delitos relacionados.
Entrenar el modelo de algoritmo de detección y prevención automatizada del fraude.
Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Derolling.
Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Derolling.
Hacer valer los derechos de Derolling ante incumplimientos de sus TyCs.
Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
Colaborar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, propios o de terceros, investigaciones de violación de marcas y patentes, así como falsificaciones.
Colaborar con las entidades que intervengan en la resolución de disputas.
Colaborar con entidades privadas que representen intereses colectivos con acuerdo de colaboración, para facilitar la resolución de las disputas.
Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.
Contactarte a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) para finalidades publicitarias y/o promocionales de productos y servicios de Derolling y/o de terceros.
Efectuar todo tipo de actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.
La utilización de sus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, le será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.
Derolling mantendrá su Información Personal durante el plazo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados.
¿Cómo compartimos la información personal?
El resguardo de su privacidad es muy importante para Derolling. Por ello no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:
Derolling podrá ceder, transmitir y/o transferir su Información Personal a:
(i) "Proveedores de Servicios": los proveedores de servicios o empresas de terceros que contratamos para que actúen en nombre de Derolling para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Declaración de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma, como: (a) empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste, (b) medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los productos adquiridos, (c) proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, (d) call centers o centros de atención al cliente, (e) empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, para otorgarte beneficios, (f) agencias de publicidad o marketing, (g) análisis de datos, (h) agencias de cobranzas, (i) entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar su información. Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende Derolling.
(ii) “Aliados comerciales”: empresas con actividades financieras o comerciales con las que Derolling tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, Derolling vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.
(iii) "Grupo Derolling": sociedades que pertenezcan a nuestro grupo corporativo, que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, ya sean sociedades controladas, controlantes o afiliadas con Derolling, para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de Derolling.
(iv) “Contraparte en la transacción”: otros usuarios de las plataformas de Derolling, en las condiciones previstas, con la finalidad de ponerlo en contacto con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que desea realizar.
(v) “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a Derolling y/o a sus usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.
(vi) “Miembros del Brand Protection Program”: participantes en el Programa de Protección de Marca (Brand Protection Program, antes Programa de Protección de Propiedad Intelectual) de Derolling, con la finalidad de la defensa de los derechos de propiedad industrial que se comercializan a través de Derolling.
(vii) "Intervinientes en Disputas”: autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que se llegaran a suscitar entre usuarios o entre éstos y cualquiera de las empresas del grupo corporativo de Derolling.
(viii) “Desarrolladores” en el marco y las condiciones del Programa de Desarrolladores de Derolling
(ix) “Usuarios y/o visitantes en general”: otros usuarios y/o visitantes de nuestra plataforma, con la finalidad de calidad del servicio al consumidor final, brindándole información para que tome una decisión de compra informada. Se publicará en la plataforma el número de ventas realizado por el vendedor, así como reputación, atención brindada, opiniones de los compradores (cuyo contenido no es responsabilidad de Derolling) y puntualidad en las entregas de los productos.
(x) “Entidades públicas y/o privadas que prestan servicios de información crediticia”: Derolling podrá, siempre que la legislación aplicable así lo permita, compartir con entidades públicas o privadas que brindan servicios de información o riesgo crediticio, información vinculada a su comportamiento crediticio o al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial.
Asimismo, Derolling podrá divulgar su información personal discrecionalmente a otros usuarios de los Sitios Web y/o los Servicios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que su actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.
Si Derolling decidiese compartir su información personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos su consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.
Así mismo, presta su consentimiento expreso e informado para que Derolling ceda, transmita o transfiera su información personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.
Finalmente, Derolling no será responsable por el uso indebido de su información personal que haga cualquier tercero cuando sean éstos terceros quienes directamente recolecten y/o traten su información personal.
Transferencias internacionales de datos
Los servicios que brinda Derolling requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros.
Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al suyo.
Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable.
En estos casos, Derolling adopta medidas para resguardar sus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las que se describen en esta Declaración de Privacidad.
¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la Información Personal?
Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa de cada país.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
En Derolling estamos comprometidos con brindarte más servicios y mejores, que simplifiquen su vida.
Para esto recurrimos a herramientas que nos ayudan a ser más eficientes mediante técnicas conocidas como “inteligencia artificial”, “machine learning” o “Big Data” que utilizamos para diversos fines, como prevención del fraude, análisis y predicción de la capacidad económica, personalización de servicios y publicidad, mecanismos de ciberseguridad automatizados o validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes.
Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman en base al uso de algoritmos y programas informáticos, sin que intervenga ningún ser humano en el proceso de la toma de decisión.
Por su parte, la elaboración de perfiles es la evaluación de algunos aspectos personales, como sus intereses, preferencias, comportamientos o ubicación, que se realiza procesando de manera automatizada información personal con procedimientos estadísticos. Como consecuencia de este tratamiento, podríamos enviarte comunicaciones personalizadas, o mostrártelas dentro de nuestras plataformas, que creemos que pueden ser de su interés.
Confidencialidad de la Información Personal y Responsabilidad de los Usuarios
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de su información personal. El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su apodo y clave. Si por cualquier razón creyeras que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en MI CUENTA, -CONFIGURACIÓN-DATOS PERSONALES
Menores de Edad
Los Servicios de Derolling podrán estar disponibles para los menores de edad, mediante el previo consentimiento del representante legal. Si estás comprendido en esta categoría y no cuentas con el consentimiento de su representante, no deberá suministrar su información personal.
A través de su representante legal podrá también ejercer sus derechos que se mencionan en la cláusula 13 de esta Declaración.
El uso de la información personal por otros usuarios
Derolling permite a los usuarios un acceso limitado a ciertos datos (como nombre, apodo, correo electrónico, otros datos de contacto e información para facturación y envíos) del resto de los usuarios para facilitar la interacción entre ellos. Bajo ninguna circunstancia otros usuarios podrán comunicar su Información Personal a terceros sin su consentimiento y/o el consentimiento de Derolling, según corresponda.
Cuando un usuario vendedor recibe información personal de sus compradores, se constituye en responsable por el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones que ello implica. Por ello, no puede usar los datos para una finalidad distinta o incompatible a la transacción que originó la recolección. Por esta razón, sólo podrán utilizar la información personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: (a) fines relacionados con transacciones en la plataforma de Derolling, (b) utilizar servicios ofrecidos en Derolling (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le haya sido comunicada previamente la información legalmente requerida o la normativa local habilite.
Derolling no acepta conductas consideradas "spamming". Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de Derolling.
Derolling no controla, almacena ni tiene acceso a los mensajes y contenidos enviados por los usuarios a través de medios diferentes a los Sitios Web, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los daños que pudiera ocasionar su uso. Las negociaciones llevadas a cabo por los usuarios a través de dichos medios quedan bajo la propia responsabilidad de dichos usuarios.
Derolling no es responsable del uso que cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada en las Plataformas. Los usuarios aceptan que Derolling no será responsable de las pérdidas ni daños que se puedan generar como resultado de las negociaciones entre usuarios. En consecuencia, liberas a Derolling de todo tipo de responsabilidad en caso de que tengas un conflicto con uno o más usuarios.
Enlaces a otros sitios web
A través de las Plataformas, Derolling podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por Derolling. Se aclara que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Declaración de Privacidad. Así mismo, reconoce y acepta que Derolling no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen su Información Personal, por lo que ingresas a dichos sitios web bajo su propia responsabilidad.
¿Cómo puedes ejercer sus derechos para controlar su Información Personal?
La normativa aplicable le confiere ciertos derechos sobre su información personal, los cuales podrás consultar según se especifica en el anexo de cada país, como por ejemplo: (i) acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión; (vi) revocación del consentimiento; y (vii) confidencialidad y (viii) revisión de decisiones automatizadas.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos su información personal que nos haya pedido que suprimamos para cumplir con las finalidades descritas en esta Declaración de Privacidad o cuando exista un deber contractual o legal de mantener su información personal. Una vez cumplida tal finalidad o eliminado el deber contractual o legal, procederemos a suprimir su información personal.
Cookies y Otras Tecnologías
Reconoce y acepta expresamente que Derolling podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de "cookies" y/u otras tecnologías similares de seguimiento.
Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usamos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Derolling, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios, así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio; también las utilizamos para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y las cuales no serán usadas con fines ajenos a Derolling. Asimismo, almacenamos cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario.
Sus datos personales obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros de una manera diferente a las descritas en esta Declaración de Privacidad.
Adicionalmente, se pueden encontrar "cookies" u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestros sitios web o utilizados por anunciantes ajenos a Derolling.
Tenga en cuenta que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en su computadora o dispositivo depende de su exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando usted así lo desee configurando las preferencias de cookies en la sección de privacidad desde su navegador.
En este sentido, puede en cualquier momento eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que utilices. A continuación ponemos a su disposición los diferentes procedimientos para manejar esta configuración en los navegadores más utilizados:
Desde Internet Explorer (en Windows)
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/es-ar/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Firefox
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Opera
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Safari (en Mac)
http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/
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Seguridad. Almacenamiento de la información personal
Derolling cumple con la normativa y los estándares de la industria en medidas de seguridad aplicables a su Información Personal.
Derolling no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos, o por su utilización por parte de personas no autorizadas. Derolling tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
Cambios en la Declaración de Privacidad
Derolling realizará actualizaciones periódicas de la Declaración de Privacidad para reflejar los cambios constantes en los servicios que ofrecemos. Estas actualizaciones reflejarán de manera transparente la forma en que la información personal es tratada. Te notificaremos de estos cambios por nuestros canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones. En los casos que corresponda, recabaremos su consentimiento.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Lo dispuesto en este documento es de aplicación exclusiva para los usuarios colombianos y visitantes usuarios domiciliados en la República de Colombia.
¿Quién es el responsable del tratamiento de la Información Personal?
En la República de Colombia los Servicios de Derolling son prestados por Derolling Colombia LTDA., con NIT 901.544.570-1y domicilio en la Manizales, Caldas, República de Colombia. y es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabemos de ti.
Derechos de acceso, rectificación y supresión de la Información Personal
La ley de protección de datos de la República de Colombia prevé adicionalmente los siguientes derechos en cabeza de los titulares, a saber: (i) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; (ii) ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; y (iii) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por incumplimiento de la normatividad colombiana de protección de datos.
Sin perjuicio de lo dispuesto en las Políticas de Privacidad, también podrá realizar consultas y/o ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de su Información Personal por correo a contacto@derolling.com.
Derolling procesará cualquier consulta o reclamo en relación con la Información Personal recopilada y procesada a través de los medios habilitados para dichos fines conforme al procedimiento dispuesto en los artículos 14 y 15 de la Ley No. 1581 de 2012.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Las Políticas de Privacidad se regirán por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y Derolling declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles. Los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
La autoridad de aplicación en la República de Colombia en materia de protección de datos personales es la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio y las normas en materia de protección de datos son la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes