POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS Derolling



La Ley 1581 de 2012 estableció el régimen general de protección de Datos Personales, que tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales relacionados con el derecho a la intimidad. 


A su vez, el Decreto 1377 de 2013 reglamentó la Ley 1581 de 2012 y reguló la autorización, revocatoria, las políticas y los procedimientos para la protección de datos personales. Con fundamento en las anteriores normas le solicitamos leer detenidamente la siguiente información porque usted recibe comunicaciones de Derolling  S.A.S relacionadas con noticias que consideramos son de su interés


Derolling S.A.S como empresa facilitadora que almacena y recolecta datos personales exclusivamente para enviarle información, requiere obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, le permita a la Institución recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases o bancos de datos. 


Así mismo, con fundamento en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, Derolling  S.A.S queda autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información conforme a lo previsto en el presente documento, salvo que usted le manifieste lo contrario de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción de la presente comunicación a la cuenta de correo electrónico dispuesta para tal efecto: contacto@derrolling.com.

 

Adicionalmente, en cualquier momento usted tiene derecho a oponerse al envío de información y puede rectificar o actualizar los datos si son erróneos o han variado. En las futuras comunicaciones que le enviemos por correo electrónico le recordaremos sus derechos a conocer, rectificar o suprimir sus datos o a solicitarnos la revocatoria de su autorización para el tratamiento de los mismos. 


Esta Política hace exclusiva referencia a lo señalado arriba y no se relaciona con la información consignada en las historias clínicas, debido a que los datos y la información allí consignada consignada conservan su carácter reservado, confidencial y totalmente privado (Resolución 1995 de 1999).







POLITICA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE Derolling  S.A.S


Derolling  S.A.S es la responsable del tratamiento de los datos personales a los cuales tenga acceso a través del desarrollo de su actividad. Así mismo, es garante de la administración de las bases de datos en la cual se almacenan dicha información. 


Los lineamientos contenidos en este documento, son aplicables a los datos de carácter personal que hayan sido registrados en las bases de datos y que sean susceptibles al tratamiento requerido por parte de Derolling  S.A.S en cumplimiento a lo establecido en la ley 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. 


Esta política es de carácter obligatorio para Derolling S.A.S en calidad de responsable del tratamiento de datos, así como para los encargados que realizan el tratamiento de datos personales por cuenta de la empresa. Tanto el responsable como los encargados deben salvaguardar la seguridad de las bases de datos que contengan datos personales y guardar la confidencialidad respecto del Tratamiento de los mismos. 


Derolling  S.A.S restringe el tratamiento de datos personales sensibles al personal estrictamente indispensable. De igual manera solicita consentimiento previo y expreso a los titulares de los datos personales, informando sobre la finalidad exclusiva de su tratamiento



1. GENERALIDADES 


CONSIDERACIONES 


El Gobierno Nacional a través a través de la Ley 1581 de 2012, expide el Régimen General de Protección de Datos Personales determinando que toda institución garantizará el pleno ejercicio del derecho de habeas data. En desarrollo de las normas previstas para la protección de datos personales, Ley estatutaria 1266 de 2008, Decreto 1727 de 2009, Decreto reglamentario 1377 de 2013, Resolución 839 de 2017 y su desarrollo jurisprudencial a través de la Sentencia C 748 de 2011, Sentencia T 176 A de 2014 y Sentencia T 358 de 2014. 


Como responsable del tratamiento de datos personales Derolling  S.A.S garantiza, a sus titulares de los datos personales, que el tratamiento se realizará de acuerdo con la política de protección de datos que se desarrolla en armonía con la normativa prevista por tal fin. 


Derolling  S.A.S, a través de sus ejes de formación y educación, gestionará los datos personales de los titulares de acuerdo con los principios rectores del marco normativo. 


Para facilitar la implementación de las normas, Derolling  S.A.S, expide a presente política que será de obligatorio cumplimiento para todos los colaboradores de la institución.



DEFINICIONES 


Adaptar: Modificar o hacer que los datos personales obtenidos, desempeñe funciones distintas de aquellas para las que fue construido. 


Almacenar: Reunir, guardar o registrar los datos personales necesarios para la prestación del servicio 


Autorización: Consentimiento previo e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales. 


Archivar: Guardar los datos personales papeles en un determinado orden. 


Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales. 


Base De Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. 


Conservar: Mantener y cuidar los datos personales para que no pierda sus características y propiedades con el paso del tiempo.


Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. 


Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. 


Dato semiprivado: Dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento interesa al titular y a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general. 


Dato privado: Es el dato que por su naturaleza intima o reservada solo es relevante para el titular de la información. 


Consolidar: Reunir, Integrar o juntar los datos personales obtenidos. 


Extraer: Apartar o filtrar los datos personales obtenidos, para obtener y crear información útil para Derolling  S.A.S, con base a los datos personales del titular. 


Filtrar: Seleccionar de los datos personales obtenidos los aspectos necesarios para configurar una información que requiera el Responsable del tratamiento de los datos. 


Procesar: Someter los datos personales a una serie de operaciones programadas, con un fin específico para la prestación del servicio 


Recolectar: Reunir los datos personales que el Responsable del Tratamiento de datos personales adquiere en el desarrollo de su objeto. 


Reproducir: Obtener copia, en uno o en muchos ejemplares, de los datos personales que son obtenidos en la prestación del servicio 


Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. 


Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. 


Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable. 


Transmitir: Emitir o difundir los datos personales, cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable. 


Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. 







PRINCIPIOS 


En busca de garantizar la protección de datos personales, Derolling  S.A.S se rige al cumplimiento de los siguientes principios para efectos del tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión, transferencia y transmisión) de datos personales a los que se tengan acceso. 


Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: El tratamiento de datos personales a la cual hace referencia esta ley es una actividad reglada que debe sujetarse a las disposiciones vigentes y en las demás disposiciones que se desarrollen en ella. 


Principio de finalidad: El tratamiento de datos que se lleve a cabo por parte de Derolling  S.A.S obedecerá a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual será informada a los titulares de los datos personales. 


Principio de libertad: El tratamiento de datos personales que lleve a cabo Derolling  S.A.S, y su personal a cargo, o cualquier tercero que llegase a tener acceso a las bases de datos de Derolling  S.A.S, solo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. 


Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento. 


Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. 


Principio de transparencia: Derolling  S.A.S garantiza al titular en el tratamiento de datos personales garantizará al titular el derecho a obtener en cualquier momento y sin restricción alguna, información acerca de la existencia de datos que le conciernan. 


Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. 

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley. 


Principio de seguridad: La información que está sujeta al tratamiento por parte de Derolling  S.A.S, del personal a su cargo y de cualquier tercero que tenga llegase a tener acceso a las bases de datos de Derolling  S.A.S, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 


Principio de confidencialidad: Todo el personal de Derolling  S.A.S o externos que por algún motivo tienen que intervenir en el tratamiento de datos personales de las bases de datos de Derolling  S.A.S, que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.


Descripción de los datos que hacen referencia a la información personal de los titulares: 


Los datos personales de los titulares que se recogen en los diferentes servicios pueden incluir, pero no limitarse a: 


a) Nombres y apellidos completos. 

b) Tipo y número del documento de identidad 

c) Lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad. 

d) Escolaridad, profesión y ocupación. 

e) Dirección física habitual, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo, celular y fax. 

f) Información personal obtenida durante la realización de las compras online

Información personal obtenida para envío de publicidad

g) Información personal obtenida durante la revisión de sus peticiones o quejas. 

h) Información personal brindada a través de encuestas, u otros instrumentos institucionales


Finalidades especiales para el tratamiento de los datos personales de clientes y/o usuarios:

a) Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros servicios y alianzas, por diferentes medios. 

b) Informar e invitar a campañas de mercadeo, promoción de servicios y educación al paciente. 

c) Realizar encuesta de satisfacción de servicios y atenciones prestadas. 

d) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información sobre los servicios que presta.



2. DERECHOS DE LOS TITULARES 


El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos: 

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Derolling  S.A.S, o frente al Encargado designado del Tratamiento de datos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente por escrito la prohibición o no autorizado. 

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Derolling  S.A.S salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de datos 

c) Ser informado por parte de Derolling  S.A.S, o por parte del Encargado del Tratamiento designado, previa solicitud escrita, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. 

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. 

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento de datos personales, a Derolling  S.A.S, o el Encargado designado, han incurrido en conductas contrarias a Ley 1581 de 2012 y a la Constitución. 

f) Acceder en forma gratuita en las condiciones definidas en este documento, a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. 



3. DEBERES DE LOS RESPONSABLES Y DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Derolling  S.A.S


DEBERES DE LOS RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

La recolección de los datos realizada por Derolling  S.A.S, se limitará a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normativa vigente. En virtud de lo anterior, Derolling  S.A.S, atenderá los deberes previstos para los responsables del Tratamiento de los Datos Personales, tales como: 

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data; 

b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular. 

c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. 

d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 

e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. 

f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada. 

g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento. 

h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley. 

i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular. 

j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley; 

k) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo. 

l) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos. 

m) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares. 

n) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. 

o) Adoptar los procedimientos necesarios para solicitar, a más tardar en el momento de recolección de los datos, la autorización del Titular para el Tratamiento de los mismos, e informará los datos personales que serán recolectados así como todas las finalidades específicas del Tratamiento para los cuales se obtiene el consentimiento. Se aclara que los datos personales que se encuentren en fuentes de acceso público, con independencia del medio por el cual se tenga acceso, entiéndase por tales aquellos datos o bases de datos que se encuentren a disposición del público, podrán ser tratados por Derolling  S.A.S, siempre y cuando, por su naturaleza, sean datos públicos. 

p) Comunicar los cambios sustanciales en el contenido de las Políticas del Tratamiento, referidos a la identificación del Responsable y a la finalidad del Tratamiento de los datos personales, los cuales puedan afectar el contenido de la autorización. Esta comunicación debe hacerse antes o más tardar al momento de implementar las nuevas políticas, además obtendrá del Titular una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del Tratamiento. Para la comunicación de los cambios y la autorización se podrán utilizar medios técnicos que faciliten esta actividad. 

q) Garantizar la integridad, confidencialidad y calidad de la forma debida en la que se realiza la recolección de datos sensibles que son necesarios para la atención oportuna del cada paciente.


DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Los Encargados del Tratamiento deberán cumplir los siguientes deberes: 

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data; 

b) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley; 

d) Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo; 

e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente ley; 

f) Adoptar y cumplir con las políticas, manuales y procedimientos que en cumplimiento de las normas sobre protección de datos ha dispuesto el gobierno nacional y han sido implementadas por Derolling  S.A.S,

g) dar el trámite correspondiente a las consultas y reclamos por parte de los Titulares. para la atención de consultas y reclamos. 

h) Registrar en la base de datos las leyenda "reclamo en trámite" en la forma en que se regula en la presente ley; 

i) Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal; 

j) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio; 

k) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella; 

l) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares; 

m) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. Nota: En el evento en que concurran las calidades de Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento en la misma persona, le será exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno. 



4. SOLICITUDES DE REVOCATORIA O SUPRESIÓN 


Los Titulares podrán en todo momento solicitar a Derolling S.A.S, la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de una solicitud por escrito, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, mediante una de las siguientes opciones: Por medio electrónico al correo contacto@derolling.com.

Derolling  S.A.S, responderá la solicitud por el mismo medio que fue formulada. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de Derolling  S.A.S



5. SUMINISTRO DE LA INFORMACIÓN 


En el evento que el titular solicite información respecto al tratamiento de sus datos personales, está será suministrada por Derolling  S.A.S, por el mismo medio que fue formulada la solicitud y corresponderá totalmente a aquella que repose en la base de datos administrada. Personas a quienes se les puede suministrar la información La información acerca de los datos personales que hayan sido materia de Tratamiento por parte de Derolling  S.A.S, podrá suministrarse a las siguientes personas: 

a) A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales, previa presentación del documento que otorgue el derecho. 

b) A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, presentando el respectivo oficio. 

c) A los terceros autorizados por el Titular o por la ley, previa presentación del documento que otorgue el derecho.



6. CONSULTAS 


Los Titulares o sus Causahabientes podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de Derolling  S.A.S, quien suministrará al solicitante, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. El titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la Información, que motiven nuevas consultas. Para efectos de responder las consultas.


Derolling  S.A.S cuenta con un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 



7. RECLAMOS 


El Titular que considere que la información contenida en la base de datos de Derolling  S.A.S, debe ser objeto de corrección, actualización, supresión o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar una solicitud ante Derolling  S.A.S, el cual será tramitado bajo las siguientes condiciones: 

A) El reclamo se formulará mediante solicitud escrita dirigida a Derolling  S.A.S, como mínimo con la siguiente información: 

a) Nombre del peticionario o solicitante 

b) Número de identificación del peticionario o solicitante 

c) Hechos en que se fundamenta la solicitud 

d) Objeto de la petición 

e) Dirección de envío de correspondencia 

f) Aportar los documentos que requiera sea validados o soporten la petición. 


Si la solicitud resulta incompleta, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción el área en que se radicó solicitará al interesado que subsane las fallas y complemente la información; si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento realizado por Derolling  S.A.S, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 

Una vez Derolling  S.A.S, confirme el recibido de la solicitud se verificará que la información está completa y se procederá a iniciar el proceso de atención del requerimiento, para lo cual las áreas receptoras se apoyan en la oficina jurídica antes de emitir la respuesta El término máximo para atender la solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. 

Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos del retraso y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. 


b). Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga " reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. c). El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. 

Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 



8. REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD. 


El Titular podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable o ante el Encargado del Tratamiento de Datos Personales. 



9.TEMPORALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 


La permanencia de los datos personales recolectados por Derolling S.A.S estará determinada por la finalidad del tratamiento para los que estos hayan sido recogidos. 


Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, Derolling S.A.S, procederá a la supresión de los datos personales recolectados. No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual. 



10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIONES INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES 


Para la transmisión y transferencia de datos personales, se aplicarán las siguientes reglas: 

a) Las transferencias internacionales de datos personales deberán observar lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012; es decir, la prohibición de transferencia de datos personales a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos y los casos excepcionales en los que dicha prohibición no aplica. b) Las transmisiones internacionales de datos personales que se efectúen entre un responsable y un encargado para permitir que el encargado realice el tratamiento por cuenta del responsable, no requerirán ser informadas al titular ni contar con su consentimiento cuando exista un contrato en los términos del artículo 25 de la Ley 1581 de 2012. 


De manera excepcional, Derolling S.A.S, podrá hacer transferencia de datos personales en los siguientes casos: 

a) Información respecto de la cual el Titular haya otorgado su autorización expresa e inequívoca para la transferencia; 

b) Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable; 

c) Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la República de Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad; 

d) Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y Derolling S.A.S, o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular; 

e) Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. 


11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 


Derolling S.A.S, garantiza el uso de medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales y demás información sujeta a tratamiento, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 



12. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 


Esta Política de Tratamiento de los Datos Personales rige desde la fecha de publicación y será de obligatorio cumplimiento para Derolling S.A.S, sus encargados y colaboradores, aplicada por Derolling S.A.S, y sus encargados. 



13. MODIFICACIONES 


Derolling  S.A.S, se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Tratamiento de la Información, en su totalidad o parcialmente. En caso de cambios sustanciales en las Políticas del Tratamiento referidos a la identificación de Derolling S.A.S y a la finalidad del Tratamiento de los datos personales, los cuales puedan afectar el contenido la autorización, Derolling  S.A.S, comunicará estos cambios al titular a más tardar al momento de implementar las nuevas políticas.




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