TÉRMINOS Y CONDICIONES
SERVICIOS DE MARKETPLACE
Derolling
“Drop-Shipping”
“Drop-Shipping”
Los
presentes términos y condiciones aplican al Servicio Marketplace (según dicho
término se define más
adelante) que
DEROLLINGS.A.S. (en adelante “
Derolling
”) pone a disposición y presta a
productores y
comercializadores de
productos (en adelante, cada uno un “
Vendedor
” y sus productos, los “
Productos”
para
que usando la plataforma
“Marketplace”, pero por su propia cuenta y riesgo, efectúen ventas directas a
los
clientes del portal de internet
de titularidad exclusiva de Derolling
www.derrolling.com
(en adelante
el
“
Portal
”)
y
utilicen
los
servicios
que
se
describen
más
adelante,
que
son
prestados
por
Derolling
a
los
vendedores
y compradores
(todo
lo anterior
denominado
el “
Servicio Marketplace
”).
1. Aceptación. La firma o aceptación por cualquier medio por parte de un Vendedor, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, a través de un apoderado, representante, factor y/o dependiente de otro documento relativo a la prestación del Servicio Marketplace, se entenderá como una aceptación pura y simple e incondicional a estos términos y condiciones. El Vendedor está de acuerdo que por el simple hecho de que acepte y se registre en la Herramienta Seller Center, lleve a cabo actos tendientes al cumplimiento de una orden de compra o comience a utilizar la plataforma Marketplace y el Servicio Marketplace, el Vendedor habrá aceptado y consentido incondicional y expresamente todos los efectos legales a que haya lugar por los presentes Términos y Condiciones, así como con las Políticas de ventas y código de conducta del vendedor
El Vendedor,
sabe y reconoce en el momento del “
sign
up
” o creación de su cuenta, que los presentes
Términos
y
Condiciones
son
aplicables
única
y
exclusivamente
para
el
Servicio
Marketplace
local
de
Colombia.
2.
Modificaciones
.
Derolling
se
reserva
el
derecho
de
hacer
modificaciones
a
estos
Términos
y
Condiciones
y
al
Servicio
Marketplace,
caso
en
el
cual
deberá
comunicarlas por
cualquiera de los siguientes medios: (i) al Vendedor
directamente, (ii) a través de la Herramienta Seller Center o, (iii) a través
del Portal, dentro de los siete (7) días calendario anteriores a su entrada en
vigor. El uso que el Vendedor hiciere del Servicio
Marketplace
con
posterioridad
a
dichas
modificaciones,
constituye
conocimiento
y
aceptación
de
las
mismas.
3.
Acuerdo
Total
.
Las Partes
acuerdan que estos Términos y Condiciones, así como cualquiera de sus anexos,
prevalecerán sobre cualquier otro acuerdo y/o convenio anterior, verbal o
escrito, celebrado entre
ellas
con
respecto
a
la
prestación
del Servicio
Marketplace
por
parte
de
Derolling
al Vendedor.
4.
Notificaciones
.
Toda
comunicación
o
notificación
entre
las
partes
deberá
constar
por
escrito,
estando las partes de acuerdo con que el
intercambio de datos electrónicos también será un medio válido de
comunicación
entre
ellas.
Cualquier
comunicación
se
considerará
entregada
y
recibida:
(i)
si
se
entrega
personalmente
a
su
destinatario,
en
el
momento
de
ser
recibida;
(ii)
si
se
envía
por
correo,
en
la
fecha
de
entrega
a
su
dirección
de
remisión;
(iii)
si
se
envía
mediante
correo
electrónico,
en
el
momento
del
despacho
de
dicha
comunicación, siempre
que
se
haya
recibido
confirmación
electrónica
u
otra
del
recibo
del despacho.
5.
Modelo
Drop-Shipping
.
El
Vendedor
acepta
y
reconoce
que
el
Servicio
Marketplace
es
prestado
por Derolling bajo la modalidad denominada “
Drop – Shipping”
, mediante el cual Derolling proporciona al
Vendedor el
Servicio
Marketplace,
así
como los
procesos
a
él asociados,
en
particular
los
siguientes:
a.
Servicio
de
cobranza
y
recaudación
del
precio
de
los
Productos
a
los
clientes,
siempre
a
nombre
y
por
cuenta
del Vendedor. En virtud de la firma del
presente Contrato, el Vendedor acepta que Derolling reciba el pago de los
Productos
en
su
nombre;
b.
Servicio de
identificación de fraudes con tarjetas de crédito. A través de dicho servicio
prestado por MERCADOPAGO, Derolling busca mitigar
el
riesgo
de
fraude
mediante
la
ejecución
de
controles
para
la
detección
y
prevención
del
mismo.
No
obstante,
Derolling declara
que
tal
riesgo
es
inherente
a
las
transacciones
de
comercio
electrónico,
razón
por
la
cual
el
riesgo
solo
podrá
ser identificado
y
no
podrá
ser eliminado en
todos
los
casos.
c.
Servicio
de
pre-venta
y
asistencia
al
consumidor
en
la
compra;
d.
Servicio
post-venta y atención al cliente para efectos de devoluciones y garantías, en
términos de lo
señalado
en
el
Anexo 1 - Política de Envíos, Devoluciones, Cancelaciones y Garantías
e.
Servicio de
codificación y carga de contenido en el Portal, el cual será realizado por el
Vendedor bajo su
única y entera
responsabilidad. Sin perjuicio de lo anterior, previa notificación al vendedor,
Derolling podrá
modificar
la
descripción
e
imágenes
de
la
publicación
con
el
fin
de
mejorar
o
corregir
el
contenido
de
la
misma.
f.
Gestión
en
devoluciones
de
Productos,
incluyendo
recolección
y
entrega
al
Vendedor;
g.
En
casos
específicos
determinados
por
Derolling
,
diseño
y
ejecución
de
campañas
publicitarias
y
actividades
de
mercadeo.
Los
lineamientos
y
condiciones
necesarias
para
la
ejecución
de
promociones,
campañas publicitarias
y
actividades
de
mercadeo
deberán
ser
definirse
por
escrito
previamente
por
las
Partes;
h.
Servicio
de
publicación
de
precios
sin
descuento
y
con
descuento
el
cual
será
realizado
por
el
Vendedor
bajo su
única
y entera
responsabilidad.
6.
Modelo
Drop-Shipping
Con
Envío
Por
Parte
De
Derolling
.
Derolling
prestará
al
Vendedor
el
servicio
y ayudará a coordinar con las
empresas
de
transporte
de
mercancías
con
quienes
Derolling
tiene
una
relación
comercial
y
permitir,
sujeto
a lo señalado en el siguiente párrafo, que el
Vendedor utilice las cuentas que Derolling tenga abiertas con tales
empresas (en adelante, las “Empresas de
Transporte Contratadas por Derolling”) para que éstas gestionen la
entrega
de
los
Productos
a
los
compradores
de
los
mismos
(en
adelante,
el
“Modelo
Drop-Shipping
con
envío
a
cargo de
Derolling
”).
En caso que las Partes así lo acuerden por escrito, el Vendedor podrá usar una empresa
de transporte
diferente
a
las
Empresas
de
Transporte
Contratadas
por
Derolling
,
en
cuyo
caso
Derolling
no
será
responsable
por
las averías
o
siniestros
que
se
presenten
durante
el
transporte
de
los
productos
hasta
su
destino.
En caso que
el Vendedor decida utilizar una empresa de transporte diferente a las Empresas
de Transporte
Contratadas por Derolling,
el Vendedor deberá informar a Derolling del envío del producto en un plazo
máximo de
veinticuatro
(24)
horas
contadas
a
partir
del
despacho,
informando
el
número
de
guía
del
producto
y
el
estado diario
del envío.
En caso que
el Vendedor decida utilizar flota propia para realizar el transporte de los
Productos, el Vendedor
deberá
informar a Derolling del envío del producto en un plazo máximo de venticuatro
(24) horas contadas a
partir del
despacho, informando el número de guía del producto y el estado diario del
envío. Si el Vendedor
incumple con su
obligación de informe, Derolling podrá cancelar el pedido y por tanto no pagará
al Vendedor el
costo
del
mismo
y
si
el
Vendedor
aún
así
decide
proceder
con
la
entrega
del
Producto,
será
bajo
su
cuenta
y riesgo.
Las
Partes
están
de
acuerdo
que
al
utilizarse
el
Modelo
Drop-Shipping
con
envío
a
cargo
de
Derolling
:
(i)
El
costo
de
envío
pagadero
a
las
Empresas
de
Transporte
Contratadas
por
Derolling
será
determinado
por Derolling con base en las conciliaciones
que lleve a cabo con tales empresas y será informado
directamente
a
los
Clientes
a
quienes
Derolling
les
facturará
dicho
valor
al
momento
de
la
compra,
sin embargo, podrá
acordarse
que
sea
el Vendedor
quien
los
asuma.
(ii)
El Vendedor no podrá, por ninguna causa,
utilizar las cuentas que Derolling tiene abiertas con las
Empresas
de
Transporte
Contratadas
por
Derolling
para
realizar
envíos
distintos
a
los
relacionados
con
el
Servicio
Marketplace,
en
caso
de
hacerlo
Derolling
descontará
el
costo
de
tales
envíos
de
los
montos a
que
el Vendedor
tenga
derecho
en
términos
de
este
contrato
(iii)
El
riesgo
de
pérdida
de
los
Productos
será
asumido
por
el
Vendedor
hasta
la
entrega
de
los
mismos
a
la
empresa
transportadora,
siempre
y
cuando
sea
una
Empresa
de
Transporte
de
las
contratadas por Derolling, de lo contrario
el vendedor asumirá el riesgo del producto hasta la entrega del mismo
al cliente.
7.
Declaraciones
del
Vendedor
y
Licencia
.
El
Vendedor
declara
y
garantiza
que:
7.1.1
En
relación
con
existencia,
capacidad
y
habilitación:
(i)
está
legalmente
constituido
bajo
las
leyes en que se encuentra registrado,
(ii) su representante está facultado para suscribir los documentos que
correspondan y aceptar estos términos y
condiciones. (iii) cuenta con todas las autorizaciones necesarias
para utilizar el Servicio Marketplace y
obligarse conforme a estos Términos y Condiciones y cualquier
documento o comunicación correspondiente,
(iv) no está en cesación de pagos o incapacidad de pago
inminente y la utilización del Servicio Marketplace no conlleva
la violación de ningún contrato o acuerdo
vigente
a
su
cargo,
(v)
en
caso
que
el
Vendedor
sea
persona
natural,
éste
declara
ser
mayor
de
edad
y
tener
plena capacidad de goce y de ejercicio para
obligarse a la totalidad de los presentes Términos y Condiciones
y
que
no existe
dolo,
lesión
ni
cualquier
otro vicio
en
el consentimiento.
7.1.2.
En
relación
con
la
venta
de
los
Productos:
(i)
está
legalmente
habilitado
para
ofrecer
y
vender
los Productos que ofrecerá al mercado a
través del Servicio Marketplace, (ii) es productor, propietario y/o
comercializador autorizado de todos los
Productos, los cuales han sido fabricados y/o adquiridos lícitamente
y
que los fondos de adquisición de los mismos no tienen como fuente actos
ilícitos y declara estar en total
cumplimiento
de
las
disposiciones
aplicables
en
la
República
de
Colombia
relacionadas
con
el
lavado
de activos, financiación del terrorismo, falsificación y contrabando
(iii) los Productos han sido diseñados y
fabricados
de
conformidad
con
las
leyes
del
país
en
que
se
encuentran
registrados,
(iv)
los
Productos
cumplen
con todas las especificaciones de calidad
requeridas para su comercialización bajo las leyes de la República
de
Colombia
incluyendo,
sin
limitarse
a
ello,
los
registros
sanitarios
y
normas
oficiales
colombianas
aplicables,
(v) los Productos se ajustan y ajustarán a las especificaciones, dibujos,
imágenes, criterios de desempeño,
funcionalidades
y
otras
descripciones
entregadas
a
Derolling
para
ser
incluidas
en
el
Portal;
son
comercializables
y aptos para los
propósitos ofrecidos, cumplen con las leyes, requerimientos y reglamentos
aplicables,
incluyendo el Estatuto
del Consumidor (Ley 1480 de 2011 y sus decretos reglamentarios o aquellos que
los
modifiquen),
y
responderá
frente
a
Derolling
y
los
compradores
por
defectos
en
materiales,
desempeño,
operación y
fabricación.
7.1.3.
En relación
con la licencia y propiedad intelectual
: El
Vendedor (i) Reconoce ser el único y
exclusivo
responsable
por
las
imágenes,
marcas,
descripción
y
productos
que
anuncie,
publique
y/o
venda
por medio de la herramienta Seller Center,
(ii) respecto de los Productos fabricados en el exterior, que éstos han
sido importados con el cumplimiento de los
requisitos legales y tienen todas las licencias, permisos y
autorizaciones para su comercialización en
Colombia, (iii) cuenta con la documentación necesaria para
acreditar
ante
Derolling
,
cualquier
autoridad
competente
o
los
clientes,
la
legalidad
y
validez
de
los
productos
que
comercializa a través de la plataforma
Marketplace de Derolling, (iv) no violará ninguna marca, patente de
invención, diseño industrial, modelo de
utilidad, ni ningún otro derecho de propiedad industrial e intelectual
legalmente
protegido,
(v)
se
abstendrá
en
todo
momento
de
usar
como
propia
la
marca
Derolling
ni
otras
marcas
ni
derechos de
propiedad
industrial
o
intelectual
registrados
por
Derolling
,
salvo
dentro
del
marco
de
este
Contrato,
(vi)
acepta
que
Derolling use cualquier signo distintivo de propiedad del Vendedor en campañas
de mercadeo bajo los
diferentes
canales
de
comunicación
online
y
offline.
Por lo
anterior, el Vendedor se compromete a sacar en paz y a salvo a Derolling de
cualquier reclamación,
demanda o
conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con la
comercialización de sus
productos a
través de la plataforma Marketplace de Derolling, indemnizando a Derolling por
cualquier gasto en que
ésta incurra
por cualquier reclamación que reciba por la ilegalidad de los productos
comercializados,
incluyendo
honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así como los daños y
perjuicios que
pudiera
reclamarle.
En
caso
de
caer
en
alguno
de
los
supuestos
mencionados
en
los
puntos
7.1.2
y
7.1.3,
Derolling
podrá
a
su
entera
discreción
exigir al Vendedor que le entregue el Producto o comprar dicho Producto a un
tercero y cobrar el
valor pagado al
Vendedor. Derolling podrá a su discreción entregar a los compradores como
compensación por el incumplimiento del Vendedor sumas de dinero o bonos para
ser redimidos en el Portal. El Vendedor autoriza
expresamente a Derolling para retener o descontar los valores
que llegare a deber por concepto de lo establecido en
la
presente
cláusula
de
las
sumas
adeudadas
a
su
favor.
7.2.
Venta de productos no originales:
Derolling
, en
estricto cumplimiento de las leyes aplicables y vigentes
para
la
comercialización
legal de
los
productos
que
son
publicados
y
vendidos
en
el
Portal:
a.
Prohíbe
al
Vendedor
de
forma
absoluta
y
sin
excepción
la
venta,
publicación
o
comercialización
de
productos
no originales, falsos, replicados o copiados
que infrinjan derechos de terceros. En tal sentido, el Vendedor
deberá abstenerse de publicar, vender y
comercializar productos replicando marcas legalmente protegidas,
productos
que
tengan
reproducción
exacta
o
parecida
del
signo,
imagen
o
características
del
original;
fabricar
o publicar una marca ajena, copiar o imitar la etiqueta; o envolturas
que se usen como "marcas"; productos
que tengan patentes o modelos de utilidad vigentes en el país o
cualquier otra infracción a derechos de
propiedad
intelectual sin tener autorización para ello o encontrándose dentro de las
excepciones establecidas
por
la
ley.
b.
La
realización
de
copias
o
imitaciones,
sin
derecho
o
autorización
de
su
titular
a
fin
de
engañar
o
confundir
al consumidor, haciéndose pasar por la
marca o producto registrado o patentado el original o genuino, dará
derecho a Derolling de cobrar un
fee
al
Vendedor consistente en la retención total del precio del Producto o
Productos de los que se trate, y dará de
baja de manera inmediata dichos Productos en la plataforma
Marketplace;
sin
perjuicio
de
lo
anterior,
Derolling
podrá
a
su
entera
discreción
exigir
al
Vendedor
que
le
entregue el
Producto
original
para
ser
entregado
al
consumidor
o
comprar
dicho
Producto
a
un
tercero
y
cobrar
el
valor
pagado
al Vendedor, además de reembolsar al consumidor el valor pagado por el
producto. Derolling podrá a su
discreción
entregar a los compradores como compensación por el incumplimiento del Vendedor
sumas de
dinero
o
bonos
para
ser
redimidos
en
el
Portal.
El
Vendedor
se
compromete
a
pagar
dichos
valores
a
Derolling
.
c.
El vendedor
autoriza expresamente a Derolling para retener o descontar de las sumas
adeudadas a su favor,
los
valores
que
llegare a
deber
por
concepto de
lo establecido en
el inciso
anterior.
d.
En
caso
que
el
Vendedor
incurra
en
la
conducta
descrita
en
los
puntos
a.
y
b.
de
la
presente
cláusula,
Derolling
podrá
a
su
entera
discreción
apagar
su
cuenta
de
forma
temporal
o
permanente,
así
como
cobrar
inmediatamente
la
cláusula
penal
establecida
en
este
documento.
e.
Así
mismo,
Derolling
dará
aviso
inmediato
a
las
autoridades
competentes
y
el
Vendedor
será
acreedor
de
todas
las sanciones que por derecho sean imputables, debiendo además indemnizar a Derolling,
sus socios, aliados,
consumidores
finales o cualquier otra persona que resulte afectada, por cualquier daño, perjuicio,
sanción,
multa
o
proceso
del
que
sea
sujeto
como
consecuencia
de
realizar
las
acciones
anteriormente
mencionadas.
f.
Para los
productos que por su naturaleza requieran de Registro Sanitario para su
publicación y venta y los
proveedores
los
publiquen
y
vendan
sin
los
requisitos
legales,
Derolling
podrá
igualmente
reembolsar
al
consumidor el valor pagado por el
producto y exigir al Vendedor que le entregue el Producto que cumpla con
las
exigencias
legales
al consumidor
o
comprar
dicho Producto
a
un
tercero
y
cobrar
su
valor
al
Vendedor.
g.
En todo
caso, si el Vendedor decide re-activar un Producto que haya sido dado de baja
en la plataforma
Marketplace
por
cualquiera
de
las
casusas
de
que
trata
la
presente
sección
.
7.3.,
Derolling
se
reserva
el
derecho
de
dar por terminado
los servicios de
los presentes Términos y Condiciones y cualquier relación comercial
adicional
que
se tenga
con
el
Vendedor.
7.4 Publicación y/o Venta de Productos
Reacondicionados:
Los proveedores
solo podrán vender
Productos usados,
arreglados y/o mejorados (los “
Productos Reacondicionados
”)
con autorización expresa y
escrita
otorgada
por
el
D
irector
Comercial de
Derolling
,
atendiendo
las
siguientes
condiciones:
a.
La autorización
de Derolling deberá contener qué Productos puede vender como Productos
Reacondicionados,
bajo qué
condiciones, características y qué marcas. En caso que el Vendedor publique,
venda y entregue
Productos
Reacondicionados
sin
la
debida
autorización
de
Derolling
,
éste
procederá
a
entregar
a
los
consumidores
un producto nuevo de similares características al vendido, y
cobrar su valor al Vendedor o compensarlo de
sumas
que
Derolling
le
adeude.
b.
En caso que
el Vendedor publique, venda y entregue Productos Reacondicionados cien por
ciento (100%)
originales,
deberá
especificar
de
forma
completa,
precisa
y
con
claridad
las
circunstancias
en
las
que
se
ofrece y
encuentra
el
producto
y/o
su
envoltura
o
empaque,
así
como
su
calidad
y
características
de
forma
particular y en su caso los riesgos que
represente si es que los hubiera apegándose en todo momento a lo establecido
en
la
regulación
de
Protección
al Consumidor.
c.
La garantía
mínima ofrecida por el vendedor para Productos Reacondicionados no podrá ser
inferior a
noventa
(90)
días,
en
caso
de
estipularse
una
garantía
menor
en
la
descripción
del
Producto
Reacondicionado
se
entenderá
por
no
escrita
y
se le
otorgará
al cliente
noventa
(90)
días
de
garantía.
8.
Contraprestación
. Como
contraprestación por la prestación del Servicio Marketplace, el Vendedor
pagará
a
Derolling
los
siguientes
conceptos:
8.1.
Comisión
por Servicios de Marketplace:
Derolling
descontará un valor a través de MERCADOPAGO al Vendedor por concepto de
comisión por los Servicios
de
Marketplace,
según la categoría a la que pertenezca cada
Producto
(en
adelante,
la
“
Comisión
”),
incluido
el
Impuesto
al
Valor
Agregado
-IVA
- de
acuerdo
a
la
legislación colombiana
vigente
al
momento
de
la
facturación.
Este será del cinco por ciento (5%) del valor del producto
Derolling se
reserva el derecho de revisar el porcentaje y categorías de las Comisiones en
cualquier momento, y en caso de modificaciones en las mismas, se le dará aviso
al Vendedor con una antelación de siete (7) días
calendario
previos
a
la
fecha
efectiva
para
su
ejecución.
8.2.
Fees o Cobros Adicionales
: Derolling
podrá cobrar al Vendedor los siguientes fees o contraprestaciones
adicionales, así como cualquiera que se
encuentre incluida en los presentes Términos y Condiciones, para lo
cual podrá: 1) enviar factura al
Vendedor por el fee correspondiente y el Vendedor contará con quince (15)
días hábiles para hacer el pago, o 2)
descontar el valor automáticamente de las ventas mensuales del
Vendedor.
En
todo
caso,
el
Vendedor
autoriza
a
Derolling
a
compensar
las
sumas
adeudas
por
fees
o contraprestaciones adicionales,
contra
sumas
que
Derolling
le
adeude
por
cualquier
otro concepto.
8.2.1.
Envíos
no
relacionados
con
el
Servicio
Marketplace
:
De
conformidad
con
la
cláusula
6
de
los
presentes Términos
y Condiciones, en caso que el Vendedor utilice las Empresas de Transporte
Contratadas por Derolling
para envíos
distintos a los relacionados con el servicio de Marketplace, Derolling se
reserva el derecho de
descontar el
costo de tales envíos de los montos a que el Vendedor tenga derecho en términos
de este
contrato
más
una
fee
equivalente
al
doscientos
por
ciento
(200%)
del
costo
del
envío
correspondiente.
8.2.2.
Venta de Productos no Originales
: De
conformidad con la cláusula 7.2 de los presentes Términos y
Condiciones, la venta de productos no
originales por parte del Vendedor,
dará
lugar al cobro de un fee que
consistirá
en
la
retención
total del precio
del
producto
o productos
de
los
que
se
trate.
8.2.3.
Fee por publicar o vender Productos
Reacondicionados sin especificación en el contenido del producto, por vender
productos ilegales o en contravención a normas
: Si Derolling
detectare que el Vendedor faltare a las
reglas
de publicación y/o Venta de productos reacondicionados o vendiera productos
ilegales, se reserva el
derecho
de cobrar
un
fee
adicional
al
Vendedor,
el cual
operará de
la
siguiente
manera:
PRIMERA
DETECCIÓN SEGUNDA
DETECCION TERCERA
DETECCIÓN
|
$1.000 dólares (mil
dólares)
|
$2,000.00 dólares (dos mil
dólares)
|
El Vendedor tendrá baja
absoluta para el uso de la
herramienta Marketplace y será vetado
para continuar con el
negocio
en
Derolling
.
|
En adición a
lo anterior, Derolling podrá de manera automática y sin notificación previa, en
el caso de productos
reacondicionados
que no contengan la descripción solicitada en los presentes Términos y
Condiciones, así
como
en
lo
establecido
en
la
Ley
de
Protección
al
Consumidor,
descontar
del
siguiente
pago
inmediato
posterior
a
que
se
detectaré
tal
situación,
hasta
el
veinte
por
ciento
(20%)
del
valor
del
producto,
además
de
la
comisión, y
deberá
entregar
un
producto nuevo al cliente.
Así
mismo,
el
Vendedor
reconoce
y
acepta
que
Derolling
transferirá
todos
aquellos
gastos
que
se
generen
y
en
los
que
tanto
Derolling
como
el
cliente
puedan
verse
afectados
tales
como
demandas,
denuncias,
quejas,
procedimientos administrativos, multas,
gastos de abogados, o cualquier otro en el que se incurriera por
incumplimiento
de
las
declaraciones
y
reglas
establecidas
en
la
presente
cláusula.
8.2.4.
Fee
por
envío
de
publicidad
o
propaganda
:
De
conformidad
con
la
cláusula
13
de
los
presentes
Términos
y Condiciones, en caso que el Vendedor envíe publicidad o propaganda al
cliente final en el paquete de envío
del Producto,
se
le
realizará
el
cobro
de
un
fee
correspondiente
al
cinco
por ciento (
5%)
del
valor
total
de
las
ventas
del
Vendedor
de
los
últimos
seis
meses
más
IVA.
8.2.5.
Cuando el Vendedor efectúe el envío de un
pedido con posterioridad a la fecha de su “DTS” (Delivery
Time Supplier por sus siglas en inglés o
en español Tiempo Límite de Entrega), Derolling podrá cobrar un fee
equivalente a una (1) vez la comisión de
venta a la que tenga derecho, de acuerdo a la categoría a la que
pertenezca
el producto vendido y
de
conformidad con
el
capítulo
1.6.
de
la
política de envíos,
devoluciones, cancelaciones y garantías (anexo 1)
8.2.6.
Cancelaciones
con
posterioridad
al
DTS
:
El
Vendedor
deberá
pagar
un
fee
por
cancelaciones
realizadas
con
posterioridad al DTS o durante el Tiempo Extendido de conformidad con la
política de envíos,
devoluciones, cancelaciones y garantías (anexo 1)
8.2.7.
Errores
en
Producto,
Peso,
Dimensiones
y
Piezas
Faltantes:
El
Vendedor
acepta
pagar
a
Derolling
un
fee
equivalente
a
la
diferencia
entre
el
valor
real
facturado
por
la
transportadora
y
el
valor
calculado
en
el
sistema
en
función
de
los
pesos
y
medidas
suministrados
por
el
Vendedor.
Lo
anterior,
sin
perjuicio
al
pago
de
la
guía
de
transporte establecida en el capítulo 4 del
anexo 1: política de envíos, devoluciones, cancelaciones
y garantías
y/o el
cobro por
parte
de
la
Empresa
Transportadora
del diferencial.
8.2.8.
Error en la información y precio del Producto
cargado en el Seller Center
: El Vendedor deberá
responder frente a Derolling, autorizándole por este medio a
descontarle de sus ventas el equivalente al doble
del
valor
comercial del producto
vendido del que
se trate.
8.2.9.
Derolling Packaging:
Dependiendo
del caso y de las características puntuales del Vendedor, Derolling podrá
cobrar el costo de empaque de los
Productos. En el caso que Derolling decida proceder con el cobro de que trata
el
presente
numeral,
se le
dará
aviso
oportuno
al Vendedor.
9.
Herramienta
Seller Center
. Derolling ha desarrollado y ha puesto a disposición de los
Vendedores del
Servicio Marketplace
y, en aquellos eventos en que ha sido posible, una herramienta remota que
permite a
éstos
el
control
de
ventas
e
inventarios
de
los
Productos
ofrecidos
en
el
Portal
(en
adelante,
el
“Seller
Center”). En virtud
de
lo anterior,
el
Vendedor
declara
y
acepta
lo siguiente:
9.1.
Que el
Seller Center ha sido puesto a su disposición de manera libre y voluntaria por
parte de Derolling y
que el uso del
mismo puede ser descontinuado o suspendido en cualquier momento a entera
discreción de
Derolling
.
9.2.
Derolling no
responde de manera alguna frente al Vendedor o sus compradores por: (i) el uso
que dé al
software Seller Center,
bien sea de manera directa o por conducto de los usuarios que designe, (ii)
inconsistencias o falta de actualización
de la información incluida en el Seller Center por el Vendedor o los
usuarios que designe para el efecto; (iii)
la veracidad, certeza y precisión de la información incluida en el
Seller
Center
por
el
Vendedor
o
los
usuarios
que
designe
para
el
efecto;
o
(iv)
la
integridad
de
la
información
una vez
integrada
al
Seller
Center
o
su
archivo de
respaldo
(”
backup”)
.
9.3.
El Vendedor
es el único responsable frente a Derolling y los compradores respecto de la
información de los
Productos, sea que
la misma sea incluida en el Seller Center o no, y de la adecuada salvaguarda de
su
información
comercial fuera
de
dicha
herramienta.
9.4.
El Vendedor
será el único responsable de mantener la seguridad de la contraseña que Derolling
le otorgue
para utilizar el Seller
Center y no podrá revelarla a ninguna otra persona ajena al uso de la misma tal
contraseña. El Vendedor será el único
responsable de cualquier mal uso dado a su contraseña y se obliga
notificar a Derolling en cuanto tenga
conocimiento de algún uso inadecuado que se haya dado a la misma y lo
deberá
indemnizar
por
los
daños
y
perjuicios
que
se
le
causen
por
esto.
9.5.
Derolling
no
garantiza
la
disponibilidad
o
funcionamiento
continuo
del
Seller
Center.
No
obstante,
cuando
ello
sea posible, Derolling advertirá previamente las interrupciones en el
funcionamiento de la Herramienta. En todo
caso,
si el Vendedor no puede acceder a la herramienta no se eximirá de su obligación
de reportar la
información
completa
y
deberá
enviar
la
información
a
Derolling
vía
correo
electrónico.
10.1.
El
Vendedor,
a
través
del
Seller
Center,
deberá
cargar
o
reportar
el
siguiente
contenido
mínimo
respecto de
los Productos, de conformidad con los requisitos establecidos por las normas
colombianas que regulan la materia, con las especificaciones que de tiempo en
tiempo Derolling le informe por escrito al Vendedor, en el
entendido
que
todos
estos
campos
son
obligatorios
para
poder
dar
de
alta
Productos
en
dicha
herramienta:
-
Descripción
pormenorizada
del (los)
Producto(s)
en
idioma
español;
-
Cantidad
de
Productos
para
ser
comercializados
a
través
del
Servicio
Marketplace;
-
Información
sobre
existencias
y
disponibilidad
del (los)
Producto(s);
-
Condiciones
de
envío
y
de
transporte
del (los)
Producto(s);
-
La(s)
imagen(es)
digitalizada(s)
del(los)
Producto(s)
conforme
las
exigencias
establecidas
por
Derolling
;
-
El
precio
de
venta
y
la
vigencia
de
la
oferta
en
pesos
colombianos;
-
Manual
de
uso
aplicable
para
cada
uno
del(los)
Producto(s);
-
Peso
y
dimensiones
del(los)
Producto(s)
en
kilogramos
y
centímetros;
-
Marca
y
modelo
del(los)
Producto(s);
-
Código
de
Barras,
(UPC)
en
caso
de
contar
con
uno;
-
Accesorios;
-
Instrucciones
de
limpieza,
patrones
de
coloración
o
similares
precauciones
aplicables
a
los
Productos;
-
Condiciones
y
requerimientos
de
uso
y
manejo
para la
exigibilidad
de
las
garantías,
y
-
Cualquier
otra
información
razonablemente
requerida
por
Derolling
;
-
Peso
y
dimensiones
del
(los)
Empaques
para
envío del(los)
Productos;
-
Especificar
el
término
de
garantía
del
(los)
productos
por
parte
del
vendedor,
plazo
que
en
ningún
caso
podrás
ser
inferior
al otorgado por
el productor.
10.2.
Cada
Producto
(página
del
Producto)
será
marcado
por
Derolling
con
la
leyenda:
“
PRODUCTO
vendido
y
enviado por [El VENDEDOR]
”, en caso
que el vendedor contrate por cuenta propia a las mismas Empresas de
Transporte
o
distintas
a
las
contratadas
por
Derolling
,
o
“
PRODUCTO
vendido
por
(EL
VENDEDOR
Y
ENTREGADO
POR Derolling”)
para el caso que el
Vendedor utilice las Empresas de Transporte Contratadas por cuenta propia de
Derolling
.
10.3.
El
Vendedor,
a
través
del
Seller
Center,
deberá
actualizar
al
menos
una
(1)
vez
al
día
el
inventario
y
los
precios
de
la
lista
de
Productos
ofrecidos
con
las
especificaciones
previstas
anteriormente.
El
Vendedor
deberá garantizar la existencia de los Productos ofrecidos en el Portal.
Lo anterior, en el entendido que en caso de
que
el inventario no sea actualizado por parte del Vendedor, los Productos
correspondientes cesarán de ser
ofrecidos
en el Portal y serán consecuentemente desactivados del mismo, además de quedar Derolling
en su
derecho de aplicar los fees
establecidos en la cláusula 8.3 de estos Temimos y Condiciones. Cualquier error
en
los
precios
establecidos
por
el
Vendedor
serán
de
su
exclusiva
responsabilidad
y
el
error
en
los
mismos
no podrá ser usado como una razón válida
para cancelar órdenes de compra realizadas a través del Portal. El
Vendedor
se obliga
a
enviar
los
Productos
al
precio
reportado
en
el Seller
Center.
10.4.
El Vendedor
es el único y absoluto responsable por la carga de los productos en la
herramienta Seller
Center, lo que
significa que deberá cerciorarse y hacerse responsable de las especificaciones
cargadas en el
contenido y
descripción del mismo. Cualquier error o falta de información en la descripción
y contenido en el
que
incurra
el
Vendedor
ya
sea
por
acción
u
omisión,
y
exista
reclamo,
queja,
devolución
o
perjuicio
al
cliente,
Derolling queda en absoluta libertad de cancelar la orden y le solicitará a
MERCADOPAGO reembolsar de inmediato al cliente. Conforme a lo anterior, el
Vendedor deberá responder frente
a Derolling,
autorizándole por este medio descontarle de sus ventas el equivalente al doble
del valor del producto vendido del que
se
trate.
Sin
perjuicio de lo anterior, en caso de encontrarlo necesario, Derolling podrá
modificar la descripción y contenido
del
producto cargado por el Vendedor con el propósito de complementar, corregir,
aclarar y mejorar la
información
siempre y cuando se notifique por escrito al Vendedor de los cambios que se van
a realizar y se
especifiquen
las
razones
por
las
cuáles
se van a
realizar.
Derolling
no
asumirá
responsabilidad
alguna
por
información
incorrecta
recibida
e
incluida
en
el
Portal,
aun
cuando
intervenga
para
realizar
correcciones
o
mejoras
en la
descripción
o
contenido,
por
lo
que
es
entera
responsabilidad
del Vendedor revisar constantemente todo lo referente a sus productos, órdenes,
etcétera y
libera
de
cualquier
responsabilidad a
Derolling
por
este
concepto.
10.5.
Derolling
examinará el contenido de la oferta del (los) Producto(s) cargado por el
Vendedor en el Seller
Center
y,
de
encontrarla
conforme
con
sus
políticas,
la aprobará
y
activará
los
Productos
en
el
Portal
y
prestará
el Servicio Marketplace. En caso contrario,
devolverá la información al Vendedor para que éste la mejore
conforme a las pautas indicadas por Derolling.
Esta revisión se realizará con el único fin de asegurar el
cumplimiento
de
las
políticas
de
Derolling
y
las
normas
que
regulan
la
materia,
por
lo
que
no
tendrá
costo
alguno.
Una
vez
aceptada
la
información,
Derolling
no
asumirá
responsabilidad
alguna
por
cualquier
información
incorrecta
recibida
del
Vendedor
e
incluida
en
el
Portal,
por
lo
que
el
Vendedor
mantendrá
indemne
a
Derolling
por
los
daños
y
perjuicios
que
se
le
causen
como consecuencia
de
lo anterior.
10.6.
Derolling
generará para cada Producto un SKU (Código Interno de Producto) que lo
identificará dentro del
sistema
interno de
Derolling
.
10.7.
El precio de
venta de los Productos y, en caso de ofertas, su vigencia en el Servicio
Marketplace será
determinado
por
el
Vendedor,
a
su
entera
discreción,
teniendo
siempre
en
cuenta
lo
previsto
por
la
legislación
aplicable,
incluyendo
aquello
establecido
en
el
Estatuto
del
Consumidor
y
demás
normas
que
lo
complementen o modifiquen. De presentarse alguna afectación por concepto
de la ilegal manipulación de precios por el
Vendedor,
mantendrá
indemne
a
Derolling
por
ese
concepto
y
asumirá
directamente
la
defensa
ante
terceros.
10.8.
Las partes
aceptan y entienden que la relación comercial es del Vendedor independiente,
por lo
que,
no
colaborarán
en
el
establecimiento
de
precios
que
es
exclusivo
del
Vendedor,
debido
a
ello,
el
canal
de
venta
de la plataforma Marketplace establece plena libertad competitiva al Vendedor
debiendo asegurar las
condiciones
más
atractivas
de
venta
de
sus
respectivos
productos.
10.9.
Derolling se
reserva el derecho de, a su entera discreción, decidir no publicar en el Portal
uno o varios
Productos.
10.10.
Los
productos
que
presenten
constantes
incidencias
o
errores
en
la
carga
de
la
información
pueden
ser
dados de baja temporal o
permanentemente por parte de Derolling. (ej. Devoluciones, errores de contenido
o
precio,
demora
en
entrega,
cancelaciones
o productos
defectuosos,
etc.).
10.11.
El Vendedor acepta que un producto que haya
sido incluido dentro de un SKU master (SKU que hace
referencia a un producto único referenciado por un código EAN)
no podrá ser duplicado con características
diferentes,
o con un código diferente. El incumplimiento de esta cláusula dará derecho a Derolling
al cobro de la
cláusula
penal
establecida
en
este
contrato.
10.12.
El Vendedor acepta que un producto eliminado
por Derolling por problemas de originalidad, problemas de
calidad, o cualquier reclamo por parte
del cliente respecto a la veracidad de la información presentada en la
página,
no
podrá
ser
publicado
nuevamente
por
el
Vendedor
hasta
tanto
no
se
haya
corregido
el
problema
de
manera
comprobable. El incumplimiento de esta cláusula dará derecho a Derolling al
cobro de la cláusula penal
establecida
en
los
presentes
Términos
y
Condiciones.
10.13.
El Vendedor entiende y acepta, que en el
evento en que omita por decisión u omisión la información
de garantía en el campo definido por Derolling
para esta característica de cada SKU, Derolling ofrecerá a los clientes
una
garantía
del
término
de
un
(1)
año
contado
a
partir
del
momento
de
la
entrega
del
producto.
En
el
evento en el que el cliente realice una
reclamación por este concepto, Derolling iniciará el proceso de garantía
estipulado
en estos términos y
condiciones, o en su defecto reemplazará el producto por uno igual o de
similares
características
al cliente,
a
cargo del vendedor.
11.
Operación
del Servicio Marketplace
.
Una vez que los Productos queden codificados
por el
Vendedor de conformidad con la
cláusula 10 de los presentes Términos y Condiciones, la operación del
Servicio
Marketplace
estará
sujeta
a
las
siguientes
reglas
y
al
proceso
descrito
a
continuación:
a.
El
Vendedor
se
obliga
a
ofrecer
Productos
nuevos
y
originales
, y usados y originales
a
través
del
Servicio
Marketplace.
b.
La
orden
de
pedido
enviada
al
cliente por el Vendedor debe contener la
siguiente información:
número de orden, número de SKU de Vendedor,
precio
del
Producto,
valor
del
cupón
de
descuento,
status
de
la
orden,
cantidad
total
pagado
por
el
cliente,
método de
pago,
ítem
ID
y
datos
del
cliente
(nombre,
apellidos,
teléfono
fijo
y
celular,
dirección
y
ciudad).
DÍAS DE
ENTREGA: Remitida la orden de pedido al Vendedor, Derolling determinará en
cuántos días hábiles,
el Vendedor
deberá realizar el despacho del producto. Únicamente se acordará un tiempo de
despacho
superior
a
los
mencionados
en
el
párrafo
que
antecede
para
aquellos
Vendedores
que
requieran
fabricación del producto después
de
la
compra,
y
en éstos
casos
se
revisará
entre
el
Vendedor
y
Derolling
.
c.
Remitida la orden de pedido al Vendedor, este
deberá despachar el producto en los plazos acordados
previamente con Derolling en la orden de inserción.
d.
El Vendedor deberá asegurar que el (los)
Producto(s) sean entregados a las Empresas de Transporte
Contratadas por Derolling en el DTS o tiempo máximo previsto en
la los términos y condiciones aplicables
correspondientes.
En caso que el Vendedor utilice para el envío una Empresa de Transporte
contratada
por Derolling, deberá
asegurarse de entregarle a ésta los Productos en tiempo y forma para que los
mismos
lleguen al comprador en el
tiempo máximo acordado.
El
incumplimiento de esta disposición dará a Derolling
la facultad de dar por terminada la relación con el Vendedor de
manera inmediata y sin responsabilidad
alguna.
e.
El costo del envío será determinado por Derolling
y trasladado al comprador. En caso que el Vendedor no
utilice las empresas de transporte contratadas por Derolling, el
Vendedor deberá contratar por su propia
cuenta,
con una compañía de seguros, las pólizas de seguros que amparen los riesgos
asociados a los
productos enviados al
comprador y se entenderá con el asegurador y/o con la empresa de transporte y
servicio logísticos respecto de todos los
siniestros y situaciones concernientes a la póliza y/o al envío de
los productos a los compradores. Derolling
estará facultado para trasladar parte del costo del envío al
Vendedor.
f.
En
los
casos
en
que
el
Vendedor
use
su
s propias cuentas
de
transporte
el
costo
del
envío
será
asumido
por el
Vendedor. (casilla para que el vendedor ponga si el producto tiene envío
incluido o no y si el comprador debe pagar también el envío)
g.
Recibida la confirmación del envío hecho por
el Vendedor, Derolling procederá a hacer el seguimiento de la
entrega y recibo a satisfacción del(los)
Producto(s) por el comprador; en caso que el Vendedor no utilice
las
Empresas
de
Transporte
Contratadas
por
Derolling
,
este
deberá
reportar
a
Derolling
los
estados
de
los
pedidos
diariamente,
de
conformidad
con
la
sección
6
de
los
presentes
Términos
y
Condiciones.
h.
Servicio de Cobranza: MERCADOPAGO recaudará
el valor de las órdenes de pedido (valor Producto más valor envío)
de
los
compradores,
pero
siempre
por
cuenta
y
a
nombre
del
Vendedor,
y
transferirá
al
Vendedor
el
valor
de las órdenes de pedido recaudadas,
previa deducción de su Comisión y de cualquier otro monto a que
Derolling
tenga derecho conforme a los
presentes términos y condiciones (cinco por ciento (5%)) y las correspondientes
órdenes de
inserción,
incluyendo
los
costos
de
envío,
en
su
caso,
y
cobro
de
fees,
entre
otros
conceptos.
La
transferencia del valor de las órdenes de pedido al Vendedor se hará única y
exclusivamente a una
cuenta
bancaria
a
nombre
del Vendedor.
El
Vendedor
conciliará
las
transferencias
hechas
por
MERCADOPAGO
dentro
de
un
plazo
máximo
de
treinta
días
(30)
días calendario siguientes a su
recepción e informará a Derolling, dentro de ese plazo y por escrito, cualquier
observación.
En
caso
que
el
Vendedor
no
presente
observación
alguna
en
este
plazo
se
entenderá
que el Vendedor está conforme con las
transferencias hechas por MERCADOPAGO. Derolling verificará las observaciones
presentadas por el Vendedor durante el término
antes indicado, y dará respuesta a las mismas dentro de los
diez
(10)
días
hábiles
siguientes.
i.
El
Vendedor
hará
su
mejor
esfuerzo
por
adherirse
a
las
promociones, concursos, descuentos
que
ofrezca
Derolling a los clientes. Para este fin, Derolling podrá informar al Vendedor
de las promociones y campañas de
venta
que
lance.
El
Vendedor
podrá
adherirse
a
ellas
a
su
arbitrio,
considerando las
condiciones
establecidas
previamente
por
las
Partes.
Una
vez
el
Vendedor
se
haya
adherido
a
una
campaña,
no
podrá retirase
de
la
misma.
De no
cumplir el Vendedor con lo anteriormente señalado, Derolling podrá a su entera
discreción exigir al
Vendedor que le
entregue el Producto o comprar dicho Producto a un tercero y cobrar el valor
pagado al
Vendedor.
Derolling
podrá
a
su
discreción
entregar
a
los
compradores
como
compensación
por
el
incumplimiento del Vendedor sumas de
dinero o bonos para ser redimidos en el Portal. El Vendedor se
compromete
a
pagar
dichos valores
a
Derolling
.
12.
Sistema
DOL:
(Daily
Order
Limit)
.
Derolling
se
reserva
derecho
de
limitar
las
órdenes
diarias
dirigidas al Vendedor si éste: (i) incumple los lineamientos contenidos
en el presente documento, (ii) muestra un
comportamiento
no acorde con los estándares éticos y de calidad en los procesos establecidos
por Derolling que
podrían ser sin
limitar, envíos posteriores a su DTS, cancelaciones, solicitudes de garantías y
reclamos, el
envío
de
productos
incompletos,
no
enviar
piezas
o
productos
faltantes
a
los
consumidores
finales,
hacer
caso
omiso
de
reiteradas
solicitudes
para
completar
algún
proceso,
entre
otras
conductas.
13.
Prohibición
de propaganda o publicidad del Vendedor en los Productos vendidos a través
del Portal
.
El Vendedor, se compromete a no enviar por
medio alguno (en paquetería propia o de Derolling,
correos,
flyers,
etiquetas,
mensajes,
o
cualquier
otro)
propaganda,
publicidad,
cupones
o
cualquier
documento,
estampa,
caja,
envoltura,
bolsa
o
etiqueta
de
promociones
o
ventas
de
sus
productos
o
productos
diversos
a
los
clientes
finales,
ni
de
terceros,
así
como
tampoco
podrá
contradecir
los
términos
y
condiciones
celebrados
con
Derolling
.
En caso de
que el Vendedor sea sorprendido e infrinja con ésta cláusula se le realizará el
cobro del fee
establecido
en
la
cláusula
8.3.4.
14.
Fraudes en
Medios de Pago
. Derolling
NO asume el
riesgo de fraudes realizados con tarjetas de crédito,
es
decir,
el
valor
de
los
pagos
hechos
con
tarjetas
clonadas,
robadas,
por
personas
no
autorizadas
o
cualquier
otra
modalidad
de
fraude
cometido
con
tarjetas
de
crédito.
15.1.
Obligaciones Generales
: El
Vendedor será el único responsable de la declaración, retención y pago
de todos sus impuestos, incluidos los
aranceles aplicables conforme a las leyes, reglamento o cualquier
ordenamiento
aplicable
vigente.
El vendedor
deberá pagar y declarar ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -
DIAN, las
retenciones en la fuente
practicadas a Derolling, por los servicios prestados y a certificar a Derolling
los valores
descontados
dentro de
los
tiempos
establecidos
en
la
ley.
15.2.
Emisión de factura
:
Simultáneamente con el envío al comprador, el Vendedor expedirá y enviará la
factura o documento equivalente, según
corresponda, con cumplimiento de los requisitos de ley. Por lo
anterior, el Vendedor está obligado en
todos los casos a emitir factura o documento equivalente por cada
venta que realice.
Derolling
podrá
solicitar
copia
de
la
factura
al
Vendedor,
la
cual
deberá
ser
entregada
en
un
término
no
mayor
a
cuarenta
y
ocho (48)
horas.
15.3.
Impuestos
generados
por
la
venta
:
El
Vendedor
asumirá
los
impuestos
y
retenciones
establecidas
o
que estableciese para los servicios que conforman el Servicio
Marketplace y por la venta de los Productos en
Colombia, así como los aplicables al negocio jurídico celebrado con el comprador.
De los valores recaudados
que
se
transfieren
al
Vendedor,
también
se
deducirá
lo
correspondiente
a
las
retenciones
de
impuestos
(renta, IVA
e
ICA)
para
lo
cual
Derolling
emitirá
las
respectivas
certificaciones
para
que
los
Vendedores
puedan
descontar
estas
retenciones
de sus
impuestos
en
los
casos
que
la
ley
lo
permita.
16.
Evaluación
de
Comportamiento
del
Vendedor.
Derolling
se
reserva
el
derecho
de
evaluar
el
comportamiento
de venta, cumplimiento de entrega, tiempo de entrega, calidad de producto,
inventario de
producto, y en general
cualquier situación referente a su desempeño (“Feedback”). De acuerdo a lo
anterior, Derolling podrá
otorgar
beneficios al Vendedor
por buen
comportamiento
en
cumplimiento.
17. Tratamiento de Datos Personales y Habeas Data . Derolling transmitirá datos personales de sus clientes, para que el Vendedor dé tratamiento a los mismos, exclusivamente con la finalidad establecida en el objeto de los presentes Términos y Condiciones.
a.
En virtud de
la trasmisión de datos personales, las Partes acuerdan que el tratamiento que
deberá dar el
Vendedor como encargado
designado por Derolling de los mismos, será la ejecución de las operaciones de
almacenamiento
temporal,
uso
de
acuerdo
a
la
finalidad
antes
indicada,
transmisión
y
supresión
de
acuerdo
a
los
criterios
de
retención
o
acopio
de
la
información
que
sean
establecidos
por
Derolling
(como
Responsable).
b.
Las
actividades que el Vendedor realizará por cuenta de Derolling como Responsable
de los datos, serán las
indicadas en
los presentes Términos y Condiciones y aquellas establecidas en la política de
tratamiento de la
información de Derolling
con finalidades iguales, análogas o compatibles con el consentimiento otorgado
por el
Titular
de
los
datos
personales.
c.
Sin
perjuicio de lo anterior, el Vendedor se obliga a dar tratamiento a los datos
personales conforme a los
principios
rectores
establecidos
en
la
ley
Estatutaria
1581
de
2012
y
sus
decretos
reglamentarios;
salvaguardar
la seguridad de las bases de datos en
los que se contengan datos personales; y guardar confidencialidad
respecto del tratamiento de los datos
personales; otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración,
pérdida, consulta, uso o acceso no
autorizado o fraudulento; así mismo deberá dar aviso a Derolling sobre
cualquier
fuga
de
información
o
cualquier
situación
que
pueda
poner
en
riesgo
la
información.
d.
El Vendedor
sólo podrá transmitir la información compartida por Derolling en caso de que
sea estrictamente
necesario para dar
cumplimiento a los presentes Términos y Condiciones; así mismo, deberá
garantizar que
el tercero que la reciba
se comprometa a tratarla conforme a los principios rectores del manejo de la
información,
obligándose
a
guardar
la
reserva,
disponibilidad,
confidencialidad
y
seguridad
de
la
misma.
e.
A la
terminación de la prestación de los servicios de Marketplace por parte de Derolling
y/o conforme a la
instrucción dada
por Derolling, el Vendedor deberá suprimir de sus bases de datos cualquier dato
personal
transmitido
por
Derolling
,
ya
sea
que
los
datos
personales
se
encuentren
en
medios
físicos
o
electrónicos.
En
caso
de no contar con herramientas para suprimir los datos personales, el Vendedor
deberá devolver a Derolling
cualquier
dato
personal
transmitido
por
Derolling
.
Si
a
la
terminación
de
los
servicios
mencionados
en
los
presentes
Términos y Condiciones y/o una vez
vencido el plazo otorgado por Derolling, el Vendedor continuara sometiendo
a tratamiento datos personales trasmitidos
por Derolling, sin haber dado cumplimiento a la destrucción y/o
devolución de datos personales, se entenderá
que ha incumplido lo pactado en los presentes Términos y
Condiciones y Derolling queda en libertad para acudir a las vías
judiciales y administrativas, para que se ordene
la eliminación de la base de datos transmitida. Lo anterior, sin
perjuicio de la obligación del Vendedor de
mantener
indemne a Derolling con respecto a cualquier reclamación, perjuicio, daño,
pasivo y/o contingencia, sin
limitación,
que
Derolling
pueda
sufrir
con
ocasión
del
tratamiento
de
datos
personales
realizado.
f.
En
caso
de
acceder
a,
o
recibir,
datos
personales
por
parte
de
Derolling
para
dar
desarrollo
al
vínculo
comercial generado, el Vendedor declara
que protegerá esa información personal con la suficiente diligencia y cuidado,
en
cumplimiento
de
la
legislación
que
le
sea
aplicable
tanto
a
este
como
a
Derolling
,
y
en
cumplimiento
de acuerdos o contratos que refuercen el tratamiento de datos
personales en virtud del vínculo comercial
existente.
En consecuencia, deberá adoptar las medidas administrativas, humanas y técnicas
que protejan la
confidencialidad,
integridad
y
disponibilidad de la
información personal a la que accede, obligándose a reparar e indemnizar a Derolling
por cualquier perjuicio que le genere el incumplimiento de la legislación
aplicable en protección de datos personales, así como cualquier acción u omisión
que derive en un tratamiento inadecuado de la información personal, la vulneración a
los derechos de los ciudadanos sobre sus datos personales o una afectación a la seguridad de los datos. Además,
en caso de recibir los datos personales en calidad de encargo o mandato, asumirá el respeto y cumplimiento
de los principios establecidos en la política de privacidad de
Derolling
sobre la cual declara, ha sido
suficientemente informado, prohibiéndosele tratar la información para
fines adicionales a los estrictamente
autorizados por Derolling. Tratándose de Vendedores, estos aceptan que
solo
podrán
tratar
los
datos
proporcionados
por
Derolling
a
través
de
sus
plataformas,
para
prestar
el
servicio
de
forma
idónea y eficiente. Derolling podrá auditar el cumplimiento de las obligaciones
en protección de datos
personales
por
parte
del Vendedor
Con el
registro de sus datos personales en el presente formulario o proceso de
registro, El Vendedor autoriza
a Derolling a tratar sus datos personales
directamente o a través de terceros encargados de tratamiento, con las
siguientes finalidades:
·
Dar cumplimiento a las obligaciones legales y
contractuales que se derivan del establecimiento de la
relación
comercial
entre
El
Vendedor
y
Derolling
en
sus
diversas
etapas.
·
Realizar actividades de analítica y minería
de datos con el fin de entender el comportamiento de El
Vendedor
y
sus
proyecciones
a
nivel
de
ventas,
productos,
y
demás
cifras
pertinentes.
·
Hacer partícipe a El Vendedor de iniciativas
de marketing sobre los productos, bienes y servicios de
Derolling
, lo cual podrá incluir entre otras y sin limitarse a:
invitaciones a eventos, convocatoria a
actividades
asociadas
a
la
relación
comercial o
vínculo existente
con
Derolling
,
entre
otras.
·
Contactar a El Vendedor por medios físicos y
electrónicos, incluyendo y sin limitarse a: mensajes de
texto celular, llamadas telefónicas, mensajería instantánea vía
WhatsApp, correo electrónico, entre
otros,
con el fin de gestionar trámites, atender solicitudes, peticiones, consultas y
reclamos, ofrecer
productos, bienes y
servicios de Derolling, entre otras comunicaciones pertinentes en el marco de
la
relación
comercial establecida.
·
Hacer
consultas
y
cruces
en
bases
de
datos
con
vocación
pública
para
la
gestión
de
riesgos
de
lavado
de
activos,
financiación
del
terrorismo,
corrupción,
entre
otros
asociados.
·
Autoriza además El Vendedor a Derolling o a
quien en el futuro represente sus derechos, a consultar,
reportar, solicitar y divulgar a cualquier tercero autorizado
por la legislación y regulación local para
administrar
bases de datos con fines de información financiera y crediticia, toda la información
referente
a
su
comportamiento
económico,
comercial
y
crediticio,
asociada
al
nacimiento,
modificación
o extinción de obligaciones. En consecuencia, Derolling podrá
consultar y reportar información de El
Vendedor
en las bases de datos mencionadas, en las cuales se verá reflejado su actual y
pasado
comportamiento en relación con
el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones, información
que permanecerá durante el término
establecido por la normativa vigente y aplicable en materia de
protección
de
datos
personales
financieros
y
crediticios.
·
Comunicar los datos a terceros encargados de
tratamiento, localmente o hacia el exterior, con el fin
de
dar
cumplimiento a
las
finalidades
aquí informadas.
·
El Vendedor declara que ha sido informado
sobre la política de privacidad de Derolling a la cual puede acceder a través del
sitio web de Derolling, y que para presentar quejas o
reclamos
sobre
el
manejo
de sus
datos
personales,
y
ejercer
sus
derechos
sobre
su
información
personal
consagrados
por
la
legislación
vigente
aplicable,
puede
acudir
al
correo
electrónico
contacto@derolling.com
·
El
Vendedor
declara
además
que
la
información
proporcionada
a
Derolling
es
veraz,
completa
y
actualizada,
que
quien acepta el presente clausulado cuenta con autorización para hacerlo, que
ha obtenido las autorizaciones de sus representantes legales y colaboradores
para
proporcionar sus datos
personales a Derolling para dar desarrollo a las finalidades informadas en este
texto, y que en consecuencia acepta
responder ante Derolling por todo perjuicio que le sea generado por
la
ausencia
de
dicha
autorización.
Salvo
por
el
envío
de
los
Productos
en
los
casos
en
que
no
se
utilice
a
una
Empresa
de
Transporte
Contratada
por Derolling o cuando el Comprador se
comunique directamente con este para temas de garantía, el Vendedor
no tendrá comunicación directa con el
comprador ni le dirigirá correspondencia de ningún tipo, incluyendo
promociones
o
entrega
de
material
publicitario
del
Vendedor,
salvo
estipulación
expresa
en
contrario
de
parte
de
Derolling
,
otorgada
por
algún
representante
o
apoderado legal
con
facultades
para
hacerlo.
El Vendedor
bajo ninguna circunstancia podrá contactar al cliente por canales no autorizados
por Derolling. En
caso
de
incumplimiento
de
la
presente
obligación,
Derolling
se
reserva
el
derecho
a
dar
por
terminado
los
servicios
de
los
presentes
Términos
y
Condiciones
y
cualquier
relación
comercial
adicional
que
se
tenga
con
el
Vendedor.
El Vendedor
autoriza a Derolling o a quien en el futuro represente sus derechos, de manera
incondicional e
irrevocable, para
reportar, procesar, solicitar y divulgar por parte de la Central de Información
Financiera
(CIFIN) administrada por
la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, a DATACREDITO o
a cualquier otra entidad que maneje o
administre bases de datos de carácter pública o privada que tengan
fines de información, financieros
estadísticos, de control, supervisión, gerenciales y de consolidación de
información, toda la información y datos
personales económicos, incluyendo la información referente a su
comportamiento comercial y crediticio,
tales como el nacimiento, modificación o extinción de obligaciones
contraídas con anterioridad. Como
consecuencia de esta autorización, la Derolling podrá consultar e incluir los
datos financieros y comerciales del el
Vendedor
en las bases de datos
mencionadas, en las cuales se verá
reflejado
el actual y pasado
comportamiento del
EL VENDEDOR
en relación con el cumplimiento o
incumplimiento de sus obligaciones o el manejo dado a las
actividades que realiza, la cual permanecerá
durante
el
término
establecido
por
la
ley
y
en
su
defecto
por
la
jurisprudencia
de
la
H.
Corte
Constitucional.
El
Vendedor
dará
estricto
cumplimiento
a la
Política de protección al consumidor
a.
El Vendedor
se obliga a sacar en paz y a salvo a Derolling de cualquier reclamación,
demanda o conflicto que
pudiera
presentarse en su contra relacionada con el ejercicio de los derechos de los
consumidores derivado
de la
comercialización de sus productos a través de la plataforma Marketplace de Derolling,
indemnizando a Derolling y cubriendo los gastos realizados, incluyendo
honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así
como
los
daños
y
perjuicios
que
pudiera
reclamarle.
b.
El
Vendedor deberá
garantizar
la
disponibilidad
de
los
Productos,
así
como
de
los
repuestos
y
el
mantenimiento que eventualmente puedan requerirse.
En caso contrario, Derolling devolverá el
dinero al
comprador, pero descontará
dicha suma mediante nota débito al Vendedor. En caso en que el Consumidor
exija el producto o uno de similares
características, Derolling podrá a su discreción exigir al Vendedor que le
entregue
el
producto
o
comprar
dicho
producto
a
un
tercero
y
cobrar
el
valor
pagado
al
Vendedor.
Derolling
podrá
a
su
discreción
entregar
a
los
compradores
como
compensación
por
el
incumplimiento
del
Vendedor
sumas
de
dinero
o
bonos
para
ser
redimidos
en
el
Portal.
El
Vendedor
se
compromete
a
pagar
dichos
valores
a
Derolling
.
19.
Declaración
de
Prácticas
Éticas
del
Vendedor
.
El
Vendedor,
sus
empresas
controladoras,
filiales
y
subsidiarias, operadores y empleados, manifiestan trabajar acorde al
Código de conducta del vendedor (poner link)
.
Derivado de
ello, al momento de conocer alguna situación o recibir solicitudes antiéticas
que vulneren las
prácticas
comerciales
y/o
la
imagen
de
Derolling
el
Vendedor,
inmediatamente
lo
pondrá
en
conocimiento
de
Derolling
al correo
electrónico
contacto@derolling.com
En caso de
ser sorprendido realizando cualquier actividad que vulnere el prestigio e imagen
de Derolling, éste
podrá dar por
terminada su relación con proveedores, vendedores, agentes, comisionistas o
terceros que
violen
cualquiera
de estos
principios.
20.
Cláusula
Penal
.
Cualquier
incumplimiento de las obligaciones consagradas en el presente contrato
por cualquiera de las Partes, no subsanado
cabalmente dentro de los diez (10) días calendario siguientes a
la
fecha
en
que
la
Parte
cumplida
envíe
una
comunicación
requiriendo
el
cumplimiento
a
la
Parte
incumplida,
faculta
a
la
Parte
cumplida
a
exigir
de
manera
automática
y
a
título de pena, el pago de una suma
equivalente al veinte por ciento (20%)
del total de las ventas efectuadas por el Vendedor durante el año anterior al
incumplimiento, sin perjuicio de la acción
dirigida a obtener la reparación de perjuicios moratorios y
compensatorios por el incumplimiento total
o parcial, ni de las demás acciones, derechos y recursos legales. El pago de la
cláusula penal no extingue el cumplimiento de la obligación principal. Para el
cobro judicial de
dicha
cláusula
penal,
este
documento
prestará
mérito
ejecutivo,
anexándole
prueba
sumaria
del
incumplimiento,
sin
necesidad
de
requerimiento
o constitución
en
mora.
21.
Confidencialidad
.
El Vendedor reconoce y acepta que la
información que recibe sobre el Servicio
Marketplace,
su diseño de marketing, campañas, promociones, el Seller Center, el Portal,
información no
conocida del público,
y toda otra aquella información que le sea proporcionada por Derolling bajo el
carácter de
confidencial, es
información confidencial de propiedad exclusiva de Derolling, que el Vendedor
debe utilizar de
manera razonable y
exclusivamente para los fines contenidos en estos términos y condiciones, y no
podrá
apropiársela,
copiarla,
utilizarla
por
fuera
de
la
relación
que
mantiene
con
Derolling
, ni
divulgarla
en
forma
alguna. Dicha
información
incluye,
sin
limitarse
a
ella,
a
información
financiera,
comercial,
virtual,
técnica,
métodos, información de clientes, como son sus datos personales, entre
otras. El Vendedor no hará publicidad alguna
utilizando el nombre de Derolling, sus marcas registradas, salvo
autorización expresa y escrita de éste y se
abstendrá
de: (i) comentar, discutir, o dar a conocer de cualquier manera dicha
información confidencial a
terceros
no autorizados, entre otros, a funcionarios, empleados o el compañías
competidoras de Derolling, (ii)
usar,
explotar o comercializar dicha información confidencial, directa o
indirectamente o en forma alguna
para
su
propio
beneficio
o
para
el
beneficio
de
terceros,
y
(iii)
revelar
o
divulgar
dicha
información
confidencial
a
personas,
organismos,
entidades,
por
razón
o
propósito
alguno,
a
menos
que
sea
expresamente
autorizado
por Derolling
y para el cumplimiento del objeto del Servicio Marketplace y de estos términos
y condiciones. Si el
Vendedor
no
cumple
la
obligación
de
confidencialidad
aquí
prevista,
directa
o
indirectamente,
será
responsable
por
la
totalidad
de
los
daños
y
perjuicios
que
se
le
causen
a
Derolling
por
tal
causa,
por
lo
que
deberá sacarlo
en paz y a salvo.
En caso que Derolling
sea requerido por autoridad administrativa o judicial competente, a efecto de
que
proporcione cualquier
“Información Confidencial”, deberá notificar dicha situación al Vendedor, con
el objeto que
éste
último
esté
en
condiciones
de
realizar
aquellos
actos
que
a
su
derecho
convengan,
incluyendo
la
obtención
de una orden de protección adecuada, medida preventiva u otros recursos
apropiados, a fin de
prevenir
la
divulgación
de
la
“Información
Confidencial”.
Así mismo, y
en cumplimiento a la Legislación aplicable en la materia, el Vendedor
proporciona por voluntad propia a Derolling sus datos y acepta que éste pueda transferirlos
con los cuidados necesarios para la realización del negocio si fuera el caso.
22.
Idioma
.
El idioma de los presentes términos y
condiciones y de sus documentos relacionados es el
español,
que
en
cualquier
caso prevalecerá
sobre
traducciones
o versiones
en
otro idioma.
23.
Moneda
.
La
oferta
de
los
Productos
bajo
el
Servicio
Marketplace
se
hará
en
Pesos
Colombianos
y
así mismo, los
clientes pagarán los Productos que adquieran del Vendedor en esa moneda. Las
transferencias
que
haga
Derolling
al Vendedor
serán
hechas igualmente en
Pesos
Colombianos.
24.
Indemnidad
.
Los
presentes
Términos
y
Condiciones
tendrán
el
siguiente
régimen
de
indemnidad:
a.
Derolling
garantiza
el
correcto
diseño
del
Seller
Center,
del
Portal
y
las
páginas
a
que
se
refieren
estos
términos
y condiciones. No obstante, no garantiza
disponibilidad mínima ni responde de las fallas del sistema, caídas, errores
o
inconsistencias
del
mismo,
ni
de
ninguna
situación
causada
por
caso
fortuito
o
fuerza
mayor.
b.
El
Vendedor
está
de
acuerdo
en
asumir
todos
los
costos
de
cualquier
auditoría
por
los
impuestos
a
su
cargo y
por
sanciones
y
multas
que
fijare
la
autoridad
fiscal
o
aduanera,
y
asumirá
los
costos
legales
razonables
en que incurra Derolling
en su defensa con ocasión de estas investigaciones o a consecuencia de las
mismas y lo
sacará
en
paz
y a
salvo
e
indemnizará
por
los
daños
y
perjuicios
que
sufra
como consecuencia.
c.
El Vendedor
asumirá la defensa legal de Derolling y se obliga a sacarlo en paz y a salvo y
a indemnizarlo de
todos los daños y
perjuicios sufridos por Derolling o por sus directivos, empleados, asesores y vinculadas
a Derolling, por cualquier reclamación o
demanda de un comprador o de un tercero en relación con daños o
perjuicios que tengan origen en la
información cargada en el Servicio Marketplace por el Vendedor, los
Productos ofrecidos por éste en el Portal
o el incumplimiento en las condiciones de venta y entrega de los
mismos,
entre
otros,
sea
que
los
Productos
hayan
sido
entregados
al
comprador
o no.
d.
Dentro del
marco legal aplicable, Derolling no asumirá ninguna responsabilidad derivada de
la garantía de los
Productos
adquiridos por compradores. En este sentido, el Vendedor sacará en paz y a salvo
e indemnizará
a
Derolling
por
cualquier
reclamación,
queja,
investigación,
sanción
o
penalidad
o
proceso
equivalente,
que
deba ser asumido
por Derolling como consecuencia de dicha garantía. En cualquier caso, Derolling
no asumirá en ningún
caso
garantías
expresas
ni
implícitas
respecto
a
los
Productos,
ni
costos
o
gastos
asociados
o
derivados
de
la
solicitud
de
hacerla
efectiva
por
parte
de
los
compradores,
ni
de
aquellos
derivados
del
incumplimiento
de
la
misma;
todos
los
cuales
podrán
ser
descontados
de
los
montos
a
que
el
Vendedor
tenga
derecho
por
la
venta
de sus Productos o deberán ser
reembolsados por el vendedor a Derolling de manera inmediata cuando éste así
se
lo
solicite.
e.
En caso que
cualquier autoridad competente, imponga una sanción a Derolling por concepto
del uso, venta,
disponibilidad
o
falta
de
registro
y/o
certificación
legal
de
algún
Producto,
en
la
publicación
de
las
cantidades
ofrecidas, o circunstancia equivalente, el Vendedor deberá
responder íntegramente por la misma y por los
gastos generados para la resolución de dicha sanción, o de la queja que
ella origina, y sacará a Derolling en paz y a salvo, y lo indemnizará de
los
daños
y
perjuicios
que
llegaré
a
sufrir.
f.
El Vendedor
asumirá exclusivamente la responsabilidad por la entrega no oportuna del
Producto, por la
entrega
equivocada,
por
el
extravío
del
Producto
o
por
su
entrega
en
un
lugar
desconocido
a
las
transportadoras o al cliente directamente;
en caso de no usar las transportadoras de Derolling y sacará a Derolling
en
paz
y
a
salvo
y
lo
indemnizará
por
los
daños
y
perjuicios
que
sufra
por
cualquier
reclamación
derivada
de tales incumplimientos.
g.
Derolling en
ningún caso responderá ante el Vendedor o terceros por responsabilidad
extracontractual que
pueda
surgir
de
la
utilización
del
Servicio Marketplace
por
parte
del
Vendedor.
h.
Tanto el
Vendedor como Derolling, durante la ejecución de sus obligaciones
contractuales, garantizarán la
protección
de los derechos del consumidor de conformidad con la regulación aplicable. De
esta manera, en
caso que, por acto u
omisión de alguna de las partes, se vulneren los derechos que les asisten a los
consumidores,
las
partes
declaran
que
serán
responsables
solidariamente, y por consiguiente, el consumidor podrá
dirigirse ante cualquiera de ellas para exigir el cumplimiento de la regulación
y la protección de sus
derechos de
acuerdo con la normativa existente en materia de Protección al Consumidor. Esta
disposición
no
faculta
al
Vendedor
frente
al
incumplimiento
de
sus
obligaciones,
y
tampoco
lo
exime
de
responsabilidad
cuando
le
sea
atribuible
directamente
la
responsabilidad,
caso
en
el
cual
será
quien
responda
en
su
integridad frente al Cliente.
i.
En
general,
el
Vendedor
deberá
sacar
en
paz
y
a
salvo
a
Derolling
e
indemnizarlo
por
todos
los
daños,
perjuicios
y gastos en que incurra derivado del incumplimiento del
Vendedor a sus obligaciones y deberes establecidos en los
presentes
términos
y
condiciones y/o
en
cualquier
comunicación
o
falsedad
en
sus
declaraciones.
25.
Naturaleza
de
la
Relación
Contractual
.
Cada
una
de
las
Partes
reconoce
y
acepta
que
la
utilización
del Servicio Marketplace por parte del vendedor y la
prestación del Servicio Marketplace por parte de Derolling
no
da
lugar
a
un
contrato
de
asociación
entre
ellas,
y
en
ningún
caso
puede
ser
interpretado
ni
puede
conducir a establecer
relaciones
de
sociedad,
joint
venture
,
contrato
de
trabajo,
ni
ninguna
otra
de
esa
naturaleza.
La
relación
entre el Vendedor y Derolling no es un contrato de sociedad laboral, y no podrá
ser interpretada en
forma tal que
conduzca a la aplicación de esas figuras contractuales. Cada una de las Partes
cuenta con
personal
propio
y
capacitado
para
cumplir
con
sus
obligaciones
aquí
establecidas.
En
tal
virtud,
las
Partes
se liberan recíprocamente y se obligan a
sacar en paz y a salvo e indemnizar a la otra Parte de todo daño y
perjuicio sufrido como consecuencia de la
responsabilidad laboral que en su carácter de patrón tenga frente a sus empleados,
y de otra índole. Cada parte es empleador de sus propios
empleados
y
como
tal
están obligadas a cumplir con las obligaciones
que le sean propias conforme a la Ley laboral y demás legislación
aplicable,
así
como
de
pagar
los
impuestos
y
cuotas
respectivas
y
hacer
las
retenciones
sobre
los
salarios
de
sus
propios
empleados.
Derolling
no
será
responsable
frente
al
Vendedor
o
ante
cualquier
tercero
por
el
costo
o
recuperación
de
cualquier inversión
hecha
por
el
Vendedor
o
sus
afiliadas
o
socios
o
accionistas
en
relación
con
el
Servicio
Marketplace, así como tampoco de cualquier pérdida de ganancia, ingreso,
negocio, información, daño punitivos o
consecuenciales
provenientes
o relacionados
con
el
mismo.
26.
Ley y
Jurisdicción Aplicable.
Estos
términos y condiciones y cualquier comunicación electrónica o por escrito
relacionada
se
regirán
por
las
leyes
de
la
República
de
Colombia.
Cualquier
diferencia que surja por causa o con ocasión de este Contrato será dirimida
ante la jurisdicción
ordinaria
de
la
República
de
Colombia de
la
ciudad
de
Manizales.
27.1.
Duración
:
El Vendedor está
de acuerdo en
utilizar
el Servicio
Marketplace
por
un
plazo inicial
de
seis (6)
meses
contados
a
partir
de
que
el
Vendedor
acepte
estos
términos
y
condiciones
conforme
a
lo
señalado en
el
presente
contrato,
a
cuyo
vencimiento
se prorrogará automáticamente por
periodos
iguales.
27.2.
Terminación Anticipada
: Las partes
podrán dar por terminada la relación comercial que surge de la aceptación de
los
presentes
Términos
y
Condiciones,
en
cualquier
momento
y
sin
justa
causa
mediante
aviso
por escrito a la otra
Parte con por lo menos tres (3) días hábiles de anticipación a la fecha
efectiva de
terminación.
27.3.
Efectos de la terminación
: Una vez
terminado el servicio de Marketplace por cualquier causa, el
Vendedor
deberá
cesar
de
hacer
uso
del
Servicio
Marketplace
y
el
Seller
Center.
Sin
perjuicio
de
la
terminación por cualquier
causa,
las
obligaciones
y
derechos
que
estén
en
curso
deberán
darse
por
terminados
conforme a lo establecido en
estos
términos
y
condiciones.
27.4.
Cláusulas
sobrevivientes
:
Las
Partes
acuerdan
que
sobrevivirán
a
la
terminación
de
la
relación
entre las Partes las disposiciones aquí contenidas respecto a: (i)
devoluciones y garantías de los Productos, (ii)
confidencialidad y protección de datos personales, (iii)
comisiones y fees, (iv) obligaciones de indemnizar y
sacar
en
paz y a
salvo, y
(v)
la
naturaleza
de
la
relación
contractual entre
las
Partes.
27.5.
Terminación unilateral por parte de Derolling
: Sin
perjuicio de lo anterior, Derolling se reserva el derecho
de resolver la relación contractual que surja
de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de
manera inmediata, sin responsabilidad y
sin necesidad de resolución judicial alguna mediante simple
notificación dada por escrito al Vendedor
en los siguientes eventos: (i) cuando Derolling tenga indicios que los
Productos no son originales, se encuentren
infringiendo derechos de propiedad intelectual de terceros o no
hayan sido ingresados legalmente al país
(ii) Cuando el Vendedor haya suministrado información errónea,
falsa o inexacta; (iii) Sus accionistas,
representantes legales o administradores, hayan sido condenados
penalmente en proceso penal o de extinción
de dominio; (iv) Por encontrarse el Vendedor incluido o listado
en
listas
personas
o
entidades
identificadas
por
tener
vínculos
con
actividades
relacionadas
con
el
narcotráfico,
terrorismo,
corrupción,
secuestro,
lavado
de
activos,
financiación
del
terrorismo
o
administración de
recursos relacionados con esas actividades, entre las que se encuentran, de
manera
enunciativa más no taxativa:
OFAC (Office of Foreign Assets Control), ONU (Organización de las Naciones
Unidas), DFAT (Department of Foreign
Affairs and Trade), INTERPOL, boletines de la UIAF (Unidad de
Información
y
Análisis
Financiero),
DAS,
Fiscalía,
FCPA,
o
cualquiera
que
las
modifique,
adicione
o
sustituya; (v)
Por
existir
indicios
o
circunstancias
que
a
juicio
razonable
de
Derolling
representen
un
riesgo
que
el
Vendedor
o
cualquiera
de
sus
accionistas
pueda
estar
comprometido
con
delitos
de
narcotráfico,
terrorismo,
corrupción,
secuestro,
lavado de activos, financiación del terrorismo o administración de recursos
relacionados con esas
actividades;
(vi)
Cuando el Vendedor incumpla con
cualquiera de sus obligaciones establecidas en los
presente términos y condiciones y/o cualquier comunicación
escrita o electrónica, si el incumplimiento no es
subsanado cabalmente
dentro de los diez (10) días calendario siguientes a la fecha en que Derolling
envíe una
comunicación en este
sentido al Vendedor: (vii) El incumplimiento de alguna de las exigencias
legales o
reglamentarias
aplicables
en
virtud
de
los
presentes
términos
y
condiciones.
28.1.
Ética
en
los
Negocios:
Ambas
Partes
aceptan
cumplir
a
cabalidad
los
principios
de
transparencia,
rectitud, moralidad y buenas costumbres en las relaciones que surjan como
consecuencia de la suscripción
del
presente
contrato,
en
virtud
del
cual
se
comprometen
de
manera
especial
a:
a)
Implementar
y
mantener
sistemas
de
control
interno
adecuados
para
mostrar
plenamente
y
en
forma
fidedigna
tanto
los
hechos
como
la exactitud de los datos financieros o
de cualquier otro orden que se presenten a la otra Parte; b) Contar
con registros e informes apropiados de
todas las transacciones; c) Cumplir con todas las leyes pertinentes.
De ningún modo ninguna de las Partes
estará autorizada para llevar a cabo en nombre de la otra Parte
cualquier tipo de actos que puedan
originar registro o informaciones inexactas o inadecuadas respecto de
activos, responsabilidades o cualquier
otra transacción, o que puedan violar cualquier ley pertinente. Por lo
tanto, en la ejecución del objeto del
presente contrato la Parte que tenga conocimiento de la ocurrencia de
la
anterior
situación
comunicará
a
la
otra
Parte
en
la
mayor
brevedad
posible
cualquier
información
que
pueda
llegar
a
su
conocimiento
que
indique
cualquier
desvío
en
la
línea
de
conducta
indicada
en
esta
cláusula.
28.2.
28.3.1.
Origen de
Ingresos y Demás Activos
: El Vendedor declara bajo la gravedad del
juramento que
sus ingresos y demás
activos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra incluido o
listado en las
listas de entidades
restringidas o listas de sanciones internacionales, que no se encuentra dentro
de una de
las dos categorías de
lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a
responder
ante
Derolling
por
todos
los
perjuicios
que se llegaren a causar a ella o a terceras personas vinculadas con la misma.
Para
todos
los
efectos
el
“lavado
de
dinero”
es
el
conjunto
de
procedimientos
usados
para
cambiar
la
naturaleza
de los activos obtenidos ilegalmente, a
fin de que aparente haber sido obtenido de fuentes legítimas. Estos
procedimientos incluyen disimular la
procedencia y propiedad verdadera de los fondos. Las siguientes son
obligaciones
que
el Vendedor
deberá
observar
durante
la
relación
comercial con
Derolling
:
a.
El
Vendedor
declara
que
sus
recursos
provienen
de
actividades
lícitas
y
que
están
originados
en
el
desarrollo de su objeto social, y que,
por lo tanto, los mismos no provienen de ninguna actividad ilícita. Igualmente
declara que los recursos obtenidos con la
ejecución del vínculo comercial establecido con Derolling no serán
destinados a la financiación del
terrorismo y de actividades ilícitas. Además, acepta que cualquier contrato,
acuerdo, o negocio celebrado con Derolling
podrá ser terminado por esta última de forma unilateral sin lugar a
indemnizaciones o reparaciones en caso de
que quién suscribe o acepta las presentes cláusulas, así como la entidad que
representa, sus socios, accionistas, directores, administradores, empleados,
aliados, agentes o
el Vendedor, sean
incluidos en listas internacionales vinculantes para Colombia de conformidad
con el
derecho
internacional
(como
las
listas
de
las
Naciones
Unidas),
en
las
listas
de
la
Oficina
de
Control
de
Activos
Extranjeros
del
Departamento
del
Tesoro
de
los
Estados
Unidos,
sean
involucrados
en
procesos
administrativos o judiciales por conductas
asociadas al lavado de activos y la financiación del terrorismo, o
en hechos que generen impacto de
reputación negativo en relación a estos riesgos. De igual manera será
causal de terminación unilateral del vínculo
por parte de Derolling, así como de reparación e indemnización a
favor de Derolling por los perjuicios que
se llegaren a causar, la comercialización a través de Derolling de mercancía de
contrabando. En consecuencia, responderá por todo daño y perjuicio que alguna
de las anteriores
circunstancias
o
la
falsedad
en
estas
declaraciones
le
sea
generado
a
Derolling
.
b.
Derolling
podrá
cruzar
en
cualquier
momento
la
información
que
posee
en
sus
bases
de
datos
del
Vendedor
con las listas públicas internacionales y
locales sobre personas investigadas por Lavado de Activos y Extinción de Dominio.
Cuando quiera que la investigación arroje resultados positivos, se procederá a
tomar las decisiones pertinentes teniendo en cuenta las normas vigentes.
c.
Todas
las
disposiciones
y
las
obligaciones
y
derechos
derivados
de
las
mismas
relacionadas
con
Prevención de
Lavado de
Activos
y
Financiación
del
Terrorismo
son
substanciales
y
sobrevivirán
a
la
terminación
del
servicio de
Marketplace al que
hacen
referencia
los
presentes
Términos
y
Condiciones.
d.
El Vendedor
se obliga a mantener la custodia de todos aquellos documentos que acrediten el
origen lícito
de
sus
productos
y
a
entregarlos
a
Derolling
en
caso que
así lo
requiera.
28.3.2.
Cláusula
Anticorrupción –
El Vendedor se obliga a obrar de forma ética y transparente en
toda
etapa de su vínculo comercial
con Derolling, y se abstendrá de adelantar cualquier acción que atente contra
la
ética
y
la
integridad.
En
consecuencia,
declara
que
bajo
ninguna
circunstancia
permitirá,
ejecutará
o
consentirá
actos
de
corrupción
y
soborno
ni
en
ámbitos
privados
ni
públicos,
obligándose
a
reparar
e
indemnizar
a
Derolling
por cualquier daño o perjuicio generado
en el evento en que el Vendedor, sus socios, accionistas, directores,
administradores, empleados, aliados,
agentes o el Vendedor se vean involucrados en procesos penales,
disciplinarios o administrativos, o en
hechos que generen impacto de reputación negativo, por conductas que
atenten
contra
la
administración
pública,
así
como
por
ofrecimientos
o
pagos
de
sobornos,
o
de
cualquier
otra
forma
de
pagos
ilegales
o
favores
a
cualquier
empleado
privado,
público,
estatal
o
gubernamental
de
cualquier
nación.
Cualquier
situación
que
pueda
poner
en
riesgo
la
objetividad
de
las
partes
en
el
desarrollo
del
vínculo
comercial,
o
cualquier
sospecha
o
alerta
sobre
situaciones
que
puedan
percibirse
como
o
constituir
conductas
fraudulentas,
corruptas, y en general cualquier otra que atente contra la ética y la
integridad, deberán ser
puestas
en
conocimiento
de
Derolling
a
través
de
su
canal de
integridad.
29.
Anexos.
Hacen
parte
de
los
presentes
Términos
y
Condiciones
los
siguientes
anexos:
·
Política de envíos, devoluciones,
cancelaciones y garantías
·
Reglamento para el pago de la comisión por
servicios del Marketplace
·
Protección de políticas al consumidor o ley
1480 de 2011
·
Código de conducta de los vendedores
·
Manual de recomendación de empaque y embalaje
El Vendedor
declara conocer y haber leído cuidadosamente los Anexos a los que se hace
referencia en la
presente
cláusula
y
cualquier
otro
mencionado
en
los
presentes
Términos
y
Condiciones
o
cualquier
otro
que
le
aplique por los servicios adicionales o complementarios a la relación comercial
que sean publicados en la
página web
o en el Seller Center, los cuales se entenderán por aceptados al momento de dar
“click” en el
botón
de
aceptación
de
los
presentes
Términos
y
Condiciones
previo
al registro
en
el
Seller
Center.